Знайти та підготувати кваліфікованих волонтерів непросто. Багато організацій шукають волонтерів, які допоможуть їм надавати послуги та виконувати свою місію. Однак, схоже, що існує дефіцит, коли справа доходить до пошуку волонтерів, а коли їх знаходять, їх утримання є ще однією проблемою.

Ця книга допоможе вам знайти волонтерів, навчити їх та збільшити ваші шанси утримати їх на довгостроковій основі. Едді Закапа працює з волонтерами в некомерційних організаціях понад 20 років і допоможе вам створити власну команду волонтерів. У книзі він наводить різні приклади зі свого досвіду роботи з волонтерами. 

Ця книга допоможе вам:

• Надихати та мотивувати волонтерів і персонал
• Ефективно слухайте інших та надавайте якісний зворотний зв'язок
• Зменште плинність кадрів та розвивайте ентузіазм на робочому місці
• Підвищення продуктивності
• Розвивайте культуру наставництва та навчання