Att hitta och utveckla kvalificerade volontärer är inte lätt. Många organisationer letar efter volontärer som kan hjälpa dem att tillhandahålla tjänster och uppfylla sitt uppdrag. Ändå verkar det finnas en brist på att hitta volontärer, och när de väl hittats är det ytterligare en utmaning att behålla dem.

Den här boken hjälper dig att hitta volontärer, utbilda dem och öka dina chanser att behålla dem långsiktigt. Eddie Zacapa har arbetat i över 20 år med volontärer inom ideella organisationer och hjälper dig att bygga upp ditt team av volontärer. I boken ger han olika exempel från sina erfarenheter med volontärer. 

Den här boken hjälper dig att:

• Inspirera och motivera volontärer och personal
• Lyssna effektivt på andra och ge feedback av hög kvalitet
• Minska personalomsättningen och odla passion på arbetsplatsen
• Förbättra produktiviteten
• Utveckla en kultur av mentorskap och lärande