Ulrike Sigel
Formator certificat din 2026
Ceea ce spui este ceea ce primești - Was Sie bekommen, ist das Ergebnis dessen, was und wie Sie es gesagt haben.
Vorbește germană
Current Country: Germany
Țara de origine: Germania
„A gândi prea mult e ca și cum te-ai legăna înainte și înapoi: ești ocupat, dar nu ajungi nicăieri.” (autor necunoscut)
Călătoria de la gândirea condiționată și comportamentul automat către acțiunea clară, încrezătoare în sine și responsabilă a fost cea mai mare lecție a mea pe calea Comunicării Nonviolente (CNV).
Dezvoltarea mea: să cobor din ritm și să mă îndrept spre o viață împlinită, încrezătoare și cu picioarele pe pământ. Acest lucru are un impact vizibil asupra bucuriei mele de a trăi și asupra calității relațiilor, atât în context familial, cât și profesional. Datorită competenței mele în materie de voluntariat natural (CNV), am oferit consultanță și instruire fundațiilor, autorităților publice, companiilor mici și mari din toate sectoarele, precum și instituțiilor de învățământ din Germania și Elveția, timp de mulți ani.
Oferta mea: Pe lângă seminarul fundamental NVC „Empatia la locul de muncă” (E1), ofer seminarii suplimentare aprofundate și avansate (E2–E6), precum și seminarii publice.
Ceea ce mă diferențiază: Răspund individual nevoilor și dorințelor clienților mei și concep traininguri personalizate.
O altă caracteristică distinctivă este specializarea mea: Din anul 2000, lucrez ca formator independent în comunicare în domeniul „Comunicarii telefonice”. Aici, lucrez cu clienții la întrebările lor specifice, cum ar fi „Care sunt factorii de succes în comunicarea telefonică?” sau „Cum gestionez reclamațiile și intensitatea emoțională ridicată?”
Ce ne conectează? Comunicarea. Oricine se poate exprima pe scurt, clar și calm are șanse mari să își exprime cu succes îngrijorarea. Atunci când acest lucru nu este posibil, CNV ajută la înțelegerea și interpretarea poziției celeilalte persoane. Aceasta formează baza clarității și încrederii.
Empatia - una dintre așa-numitele „abilități non-tehnice” - este, pentru mine, competența de bază în interacțiunea socială. Îmi dă speranța că pacea în această lume este posibilă. Fiecare individ care dezvoltă competența de empatie contează. Modul în care se poate realiza acest lucru este ceea ce demonstrez în trainingurile mele intensive. Aștept cu nerăbdare solicitarea dumneavoastră.
Limba principală a instructorului
„Zu viel Nachdenken ist wie Schaukeln: Man ist zwar beschäftigt, kommt aber kein Stück weiter.“ (unbekannter Autor)
Der Weg von geprägtem Denken und automatischem Handeln hin zu klarem, selbstbewusstem und verantwortungsvollem Wirken war meine größte Lektion auf meinem GFK-Weg.
Meine Entwicklung: runter von der Schaukel, hinein in ein souveränes, wunderbares Leben. Das wirkt sich spürbar auf meine Lebensfreude und die Qualität des Miteinanders im Familien- und Arbeitskontext aus.
Mit meiner GFK-Kompetenz berate und trainiere ich seit Jahren Stiftungen, Behörden, kleine wie große Unternehmen aller Branchen sowie pädagogische Einrichtungen in Deutschland und der Schweiz.
Mein Angebot: Neben dem GFK-Grundlagenseminar „Empathie in der Arbeitswelt“ (E1) biete ich weitere Vertiefungs- und Aufbauseminare (E2–E6) sowie öffentliche Seminare an. Meine Besonderheit: Ich gehe individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kundinnen und Kunden ein und konzipiere passgenaue Trainings.
Eine weitere Besonderheit ist meine Spezialisierung: Seit dem Jahr 2000 arbeite ich freiberuflich als Kommunikationstrainerin im Bereich „Kommunikation am Telefon“. Hier arbeite ich mit den Kunden an ihren spezifischen Fragen, z. B. „Was sind die Erfolgsfaktoren am Telefon?“ oder „Wie gehe ich mit Reklamationen und hoher Emotionalität um?“
Was uns verbindet? Die Kommunikation. Wer sich kurz, klar und entspannt ausdrücken kann, wird sein Anliegen mit hoher Wahrscheinlichkeit erfolgreich platzieren. Gelingt das nicht, hilft GFK, die Position des Gegenübers zu verstehen und zu übersetzen. Das bildet die Basis für Klärung und Vertrauen. Empathie – einer der sogenannten „Soft Skills“ – ist für mich die Kernkompetenz im sozialen Miteinander. Sie gibt mir die Hoffnung, dass Frieden in dieser Welt möglich ist. Jede und jeder Einzelne, der Empathie-Kompetenz entwickelt, zählt. Wie das gelingt, zeige ich in meinen Intensivtrainings. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
„Ceea ce spui, asta primești.”
Distribuie această pagină:
FOCUS ASUPRA ANTRENAMENTULUI:
- Afaceri
- Rezolvarea conflictelor
- Consiliere și coaching
- Educaţie
- Facilitare
- General
- Părinți și familie
- Schimbare socială
Contactați-o pe Ulrike Sigel
Serviciul OpenStreetMap este necesar
pentru a încărca această hartă.
Serviciul OpenStreetMap este necesar
pentru a încărca această hartă.