Shera Lyn Parpia a devenit interesată de comunicarea interpersonală încă din perioada universitară, făcând voluntariat la o asociație care îi sprijinea pe colegii ei care se simțeau singuri sau deprimați. Când a devenit mamă, a descoperit importanța sprijinului reciproc și a ascultării.

De atunci, ca studentă, mamă, profesionistă și cetățeană preocupată, a continuat să citească, să studieze, să folosească și să împărtășească idei despre cum putem să le spunem altora ce este în inimile noastre fără să ne învinovățim sau să ne judecăm pe noi înșine sau pe ceilalți. Shera Lyn organizează grupuri de învățare, virtuale și față în față, la Roma, Italia, unde locuiește.