Ranjitha Jeurkar a studiat jurnalismul la facultate și a început o carieră de reporter, lucrând în presa scrisă și audiovizuală în țara sa natală, India. Ea își amintește că, datorită pregătirii sale, oamenii au presupus automat că va fi o bună comunicatoare. A fost o presupunere în care a crezut și ea. „Uite, uite”, și-a spus ea. „Am o diplomă în comunicare și ar trebui să fiu bună la asta.”

Un comunicator calificat, dar…

Într-adevăr, pregătirea ei jurnalistică a făcut-o foarte bună la un „nivel foarte factual” al povestirii. Putea să apeleze la o sursă și să aprofundeze faptele de dragul unei povești. Dar când venea vorba de propriile nevoi, înlemnea. „Eu trebuia să pun întrebările dificile”, își amintește ea. „Și totuși, când a trebuit să-i cer șefului meu o zi liberă... mi-a fost atât de greu!”

Anii de pregătire și muncă în domeniul comunicării, a constatat ea, „nu m-au învățat prea multe despre cum să comunic ceea ce era în mine”. Pregătirea ei nu a pregătit-o să meargă cu un pas mai adânc, să se întrebe: „Cum răspund la ceea ce se întâmplă în lume și la ceea ce se întâmplă în mine, pe măsură ce văd ce se întâmplă în lume sau chiar ce se întâmplă în mine în ceea ce privește familia mea, relațiile mele, viața mea, cariera mea?”

Astfel, într-o perioadă foarte stresantă a vieții sale profesionale, a descoperit comunicarea nonviolentă.

Găsirea comunicării nonviolente

Într-o zi, partenerul Ranjithei a venit la ea și i-a spus: „Se desfășoară un atelier de comunicare nonviolentă în Bangalore. Vrei să mergi?”. Imediat, ea s-a apărat. „Ce-mi spui? Am nevoie de cursuri de gestionare a furiei?”

„Nu”, a spus el, clarificând faptul că NVC era ceva ce intenționase să exploreze și că nu putea veni în zilele acelea, așa că voia ca Ranjitha să meargă să verifice, ca să poată învăța împreună.

„Așa că m-am dus”, spune ea. „Și era ceva legat de Comunicarea Nonviolentă care m-a atins foarte profund. Nu am reușit să-mi dau seama ce anume era.” Pe măsură ce se cunoștea pe sine prin intermediul CNV, și-a dat seama că nu avea nicio idee ce să facă cu emoțiile ei. „Mai ales cu emoții precum furia”, își amintește ea acum, cu sinceritate. „Era un pic ca și cum aș fi fost pe pilot automat. Spuneam: «Da, da, totul e bine»până când exploda ceva.”

Navigarea provocărilor cu NVC

Provocările Ranjithei nu au dispărut ca prin magie după ce a îmbrățișat CNV. De fapt, practica s-a integrat treptat în viața ei.

La acea vreme, își amintește ea, existau oportunități limitate de a învăța CNV în India, existând doar o mână de formatori certificați în vasta țară. A descoperit o convenție anuală care aduna formatori indieni și formatori invitați din Europa și a început să participe. „Și mi-a plăcut foarte mult acel sentiment de comunitate pe care l-am experimentat acolo. Ceva atât de primitor, care oferea spațiu pentru autenticitate, fără grija de a spune: „ O, pot să spun ceva aici?”

Viața nu se oprește în timp ce înveți ceva nou. Dar, treptat, a găsit o cale de a trece prin provocările din viața profesională. „Mi-am dat seama că CNV mi-a oferit, de fapt, claritatea necesară pentru a decide ce acțiune vreau să iau într-o situație foarte dificilă la locul de muncă”, spune ea. „Mi-a oferit limbajul necesar pentru a vorbi despre ceea ce se întâmpla și, de asemenea, mi-a oferit sprijinul unei comunități care a fost acolo pentru mine, cu empatie și sprijin. Pentru că la locul de muncă, când vrei să te pronunți împotriva a ceva ce se întâmplă, lucrurile pot deveni foarte, foarte repede singuratice.”

Ea a descoperit că CNV i-a oferit o hartă de parcurs care să o ajute să navigheze prin atâtea întrebări: „Ce fac cu aceste experiențe pe care le am? Cum rămân prezentă în fața lor? Cum le trăiesc efectiv, în loc să reacționez pur și simplu la ele? Și ce fac cu asta? Îmi exprim opinia? Cum îmi exprim opinia atunci când o fac?”

În acel moment a „avusese cu adevărat un sentiment de uau!”. Și-a dat seama că NVC o împuternicise în mai multe moduri decât își dăduse seama.

„Și la scurt timp după aceea m-am gândit: Da, vreau să împărtășesc asta cu alți oameni.”

Împărtășirea prin experiență

Ranjitha și-a abandonat cariera în media pentru a se dedica cu normă întreagă promovării Comunicării Nonviolente. Ea folosește empatia derivată din propriile experiențe pentru a crea spații pentru emancipare - personală și profesională.

Astăzi, în calitate de formator certificat la Centrul pentru Comunicare Nonviolentă, Ranjitha împărtășește CNV cu indivizi, grupuri și organizații. În această activitate, ea își aduce cunoștințele dobândite în industria comunicării, conștientizarea problemelor de sănătate mintală și experiența sa în colaborare cu o organizație non-profit pentru a concepe programe de sănătate mintală la locul de muncă.