Das new Standardwerk der GFK! Dieses Buch von Al Weckert bietet wirklich alles, was Sie sich von einem GfK-Buch erhoffen und bisher nicht gefunden haben.

Von Al Weckert
Taschenbuch: 312 Seiten
Verlag: Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA; Auflage: 1. Auflage (11 decembrie 2013)

Noua fabrică standard a GfK

Dieses Buch von Al war bietet wirklich alles, was Sie sich von einem GfK-Buch erhoffen und bisher nicht gefunden haben.

Es erläutert eben nicht nur die vier Schritte, das Geheimnis der Empatie und die Kunst, gewaltfrei nein zu sagen. Vielmehr vereint es auf 312 Seiten Grundlagenwissen, praktische Übungen, wissenschaftliche Erkenntnisse rund um die GfK, um aktives Zuhören, Interessantes über Körpersprache und Gesichtsausdrücke, Konfliktmanagement Tefrenie und Gesichtsausdrücke Communication in Beruf, Erziehung und Partnerschaft. Dazu reichert Weckert das Kompendium mit einem Kapitel über GfK und Mediation an.

Was das Besondere an diesem Buch ist:

• Überblick über alle gängigen GfK-Themen von Achtsamkeit bis Zuhören
• Klare, sehr gut verständliche Sprache
• Eine anschauliche Themenführung im Buch
• Tipps für den Umgang mit Vielrednern
• Auch junge Methoden wie systemisches Konsensieren werden vorgestellt
• Originelle Ideen, um Theorie in die Praxis zu bringen.

Wissen für Anfänger und Trainer

Gewaltfreie Kommunikation für Dummies bietet noch einmal viele neue Ansätze für Übungen, Spiele oder andere Methoden der Wissensvermittlung. Hier schreibt ganz offensichtlich ein Experte mit mehrjähriger Praxis. Besonderserfreulich sind die Querverweise zu anderen Büchern. Damit gibt es endlich die Hinweise auf Quellen, die bisher nur via Mund-zu-Mund-Propaganda verbeitet wurden.

Absolut und uneingeschränkte Kaufempfehlung

Das Buch "Gewaltfreie Kommunikation für Dummies kann das Empathikon-Team unbedingt zum Lesen und Weitergeben empfehlen.

Inhaltsverzeichnis Gewaltfreie Kommunikation für Dummies

• Despre autor
• Introducere
• Despre această carte
• Törichte Annahmen über die Leser
• Cum folosiți acest carte
• Cum se ține această carte
• Teil I: Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
• Partea a II-a: Prezentare empatică
• Teil III: Innere Konflikte auflösen
• Teil IV: Gewaltfreie Kommunikation in der Gesellschaft
• Partea V: Partea din top zece
• Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

Teil I: Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation

• Capitolul 1: Grundtagen der Gewaltfreien Kommunikation
• Von Rogers zu Rosenberg
• Prägende Erfahrungen mit Gewalt
• Prägende Erfahrungen mit Einfühlsamkeit
• Inițiere prealabilă
• Der Weg zur Gewaltfreien Kommunikation
• Die drei Säulen der Gewaltfreien Kommunikation
• Ascultați
• Autopatie
• Achtsamer und ehrlicher Selbstausdruck
• Schlüsselunterscheidungen der Gewaltfreien Kommunikation
• Die Unterscheidung zwischen Beobachtung und Bewertung
• Die Unterscheidung zwischen Gefühlen und Gedanken
• Die Unterscheidung zwischen Bedürfnissen und Strategien zur Erfüllung eines Bedürfnisses
• Die Unterscheidung zwischen Bitten und Forderungen
• Capitolul 2: Schritt 1 „Wertfreie Beobachtung”
• Beobachtung und Bewertung unterscheiden
• Formen der Beobachtung
• Verantwortung für die eigene Sprache übernehmen
• Formen von Bewertungen
• Warum wertfreies Beobachten in Konflikten hilfreich ist
• Wertfreies Beobachten trainieren
• O privire înapoi
• Training für den Arbeitsalltag
• Capitolul 3: Schritt 2 „Gefühle”
• Gefühle steuern die Kommunikation
• Au fost oare greșite?
• Spiegelneurone, Nervenzellnetze und die Sprache der Gefühle
• Limbaj de bază
• Primärgefühle, Sekundärgefühle und Pseudogefühle
• Primärgefühle
• Angenehme Gefühle
• Gefühle unangenehme
• Sekundärgefühle
• Pseudogefühle
• Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
• Nutzen von Gefühlen für die Konfliktbewältigung
• Wahrnehmung und Ausdruck von Gefühlen trainieren
• Capitolul 4: Schritt 3 „Bedürfnisse”
• Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
• Verständigung durch die Universalität der Bedürfnisse
• Bedürfnisse: Die Wurzel unserer Gefühle
• Wie feste Strategievorstellungen in den Konflikt führen
• Das Weglassen von Bedürfnissen führt zu Enttäuschung
• Unsere Alltagssprache verdeckt unsere Selbstverantwortung
• Schuld-, Scham- und Pflichtgefühle
• Psihologie, Hirnforschung și Motivationstheorien
• Die Bedürfnispyramide von Abraham Maslow
• Teoria ERG
• Die Matrix de Manfred Max-Neef
• Marshall Rosenberg și Gewaltfreie Communication
• Die »ultimative Bedürfnisliste«
• Das Aussprechen von Bedürfnissen trainieren
• Capitolul 5: Schritt 4 „Mușcat”
• Die Bitte in der Gewaltfreien Kommunikation
• Bedürfnisorientiertes Verhandeln
• Arten einer Bitte
• Kriterien für den Erfolg einer Bitte
• Eine pozitiv Handlungssprache
• Eine Bitte muss im Hier und Jetzt erfüllbar sein
• Konkretes, beobachtbares Verhalten beschreiben
• Apăsați butonul „Sich Präzise”
• Planul B în spatele capului
• Den Unterschied zwischen Bitten und Forderungen verstehen
• Libertate
• Ein »Nein« bedeutet nicht das Ende einer Verhandlung
• Bitten in großen Gruppen äußern
• Era Menschen abhält, Bitten auszusprechen
• Klare Bitten în Besprechungen und Versammlungen

Partea a II-a: Prezentare empatică

• Capitolul 6: Neurobiologische Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
• Empathiefähigkeit als Grundvoraussetzung für das Zusammenleben
• Die Entdeckung der Spiegelneurone
• Definiția empatiei
• Spiegelneurone und Gesichtsausdrücke
• Empatie trainieren oder sie verlieren
• Sistemul de motivații corespunzator
• Wie Menschen sich die Welt erklären: Die Theory of Mind
• Deutungsräume, Fehldeutungen und Manipulation
• Teoria minții
• Körpersprache und das Erkennen von Emotionen
• FACS — ein System für die Beschreibung von Gesichtsausdrücken
• Momente uncontrolerter Gefühlsreaktionen
• Typische Merkmale von Grundemotionen
• Lumină și recunoaștere a luminii
• Capitolul 7: Übungen zur empathischen Präsenz
• Unterschiedliche Formen des Zuhörens
• Ein Experiment mit dem Wörtchen »aber ...«
• Gleichzeitigkeit von Nähe und Distanz
• Der Unterschied zwischen Mitleid, Sympathie und Empatie
• Activități Zuhören
• Sachinhalte, Gefühle und Bedürfnisse
• Die Wirkung des aktiven Zuhörens
• Die Gefahren beim aktiven Zuhören
• Rhythmus der Zusammenfassungen und hilfreiche Fragen
• Umgand mit Vielrednern
• Vorbehalte gegenüber aktivem Zuhören
• Tips und Tricks im Umgang mit Stolperfallen
• Irrtümer über das active Zuhören
• Rezonanță emoțională și speculație empatică
• Rezonanță emoțională
• Speculație empatică
• Empathische Präsenz im Konfliktgespräch
• Dialogul controlat
• Capitolul 8: Flexibilität in der Anwendung der vier Schritte
• Flexibilität in der Reihenfolge der vier Schritte
• Selbsteinfühlung mit dem Giraffantanzparkett
• Fließender Wechsel von Fremd- und Selbsteinfühlung
• Perspektivwechsel als Voraussetzung für Verbindung
• Das Giraffentanzparkett mit 13 Schritten
• Tipps und Variationen für das Giraffantanzparkett
• Das Sechs-Stühle-Modell der Gewaltfreien Kommunikation
• Teilnehmer des Sechs-Stühle-Modells
• Der Aufbau des Sechs-Stühle-Modells
• Linia telefonică dedicată girafelor
• Vorbereitung des Sechs-Stühle-Modells
• Ablauf des Sechs-Stühle-Modells
• Rola pantofilor sport
• Concluzie și feedback

Teil III: Innere Konflikte auflösen

• Capitolul 9: Gewaltfreie Grenzen setzen
• Beschützende Anwendung von Macht
• Bestrafende Anwendung von Macht
• Was Menschen durch bestrafende Anwendung von Gewalt lernen
• Categorii de Machtanwendung
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Passivität«
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Macht über«
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Macht mit«
• Perspective von Kulturveränderung
• »Nein« sagen, »Nein« hören
• Schwierigkeiten beim Nein sagen
• Es gibt gute Gründe, »Nein« zu sagen
• Hören Sie genau hin, bevor Sie »Nein« sagen
• Nicht »Nein« sagen zu können, frisst Zeit
• Ein »Nein« empathisch hören
• »Stopp« sagen: Der »Giraffenschrei«
• Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Aggression und »Giraffenschrei«
• Capitolul 10: Auto-patie
• Alles beginnt mit Selbstempathie
• Exces de auto-afecțiune
• Empatie pentru echipa interioară
• Mediere a echipelor interne
• Încălzire prin procesarea grătarului
• Besonderheiten des Ärgerprozesses
• Sechs Schritte auf dem Ärgertanzparkett
• Umgang cu școală și asistență
• Reaktionsmuster bei starken Gefühlsäußerungen
• Identificarea schemei
• Scham auflösen
• »Müssen« und »Sollen« überwinden
• Umplerea cu ușurință
• Capitolul 11: Achtsamkeit, Wertschätzung und mentales Training
• Achtsamkeit gegenüber Körper und Geist
• Achtsamkeit im Umgang mit Körperwahrnehmungen
• Körperliche von geistigen Prozessen unterscheiden
• Zusammenhänge von Denkprozessen und Körperempfindungen
• Wertschätzung und Dank ausdrücken
• Bucățile de lob și tadel
• Wertschätzung anstelle von Lob
• Wertschätzung und Dank durch gemeinsames Feiern
• Wiederholung bereichernder Gedanken oder Übungen
• Gewaltfreie Kommunikation Trainieren mental
• De la Mangelland în Fülleland
• Capitolul 12: Spielend Gewaltfreie Kommunikation erlernen
• Ablauf eines Grundlagentrainings
• Inhalte eines Grundlagentrainings
• Gestaltung eines Grundlagentrainings
• Äußerer Rahmen, Struktur und Lernmaterialien
• Übungsgruppen und Intervisionsgruppen
• Construcție din grupuri de clădiri
• Nutzen von Intervisionsgruppen
• Joc de role
• Moderat Beispiele für den Einstieg
• Feedback oferit
• Kriterien für erfolgreiche Lern- und Arbeitsprozesse
• Feedback după jocurile cu role
• Vorschläge für ein berufliches Feedbackgespräch
• Feedback după seminarii
• Teil IV: Gewaltfreie Kommunikation in der Gesellschaft
• Capitolul 13: Gewaltfreie Kommunikation im Beruf
• Chancen und Risiken von Konflikten
• Arten von Konflikten
• Empatietraining als Teil der Personalentwicklung
• 14 Thesen zum Empathietraining als Teil der Personalentwicklung
• Organisationsentwicklung mit Gewaltfreier Kommunikation
• Inteligență emoțională și organizare
• Antrenamentul empatiei pentru Mitarbeiter
• Formarea empatică pentru Führungskräfte
• Systemisches Konsensieren und gewaltfreie Entscheidungsfindung
• Systemisches Konsensieren nähert sich optimalen Entscheidungen an
• Schnellkonsensieren
• Vertieftes ausführliches Systemisches Konsensieren
• Capitolul 14: Erziehung und Partnerschaft
• Gewaltfreie Kommunikation in der Erziehung
• Langfristige Erziehungsziele der meisten Eltern
• Das Gegenteil von gut ist gut gemeint
• Următoarele dorinței
• Lovitură și lovire
• Herausforderungen von Liebesbeziehungen
• Folgen von erzwungenem Anpassungsverhalten im Erwachsenenalter
• Hilfreiche Strategien für schwierige Partnerschaftssituationen
• Puterea proiecțiilor
• Die Wirkung von Glaubenssätzen
• Sonnenseite und Schattenseite
• Erstarrtes Unwohlsein beginnt zu weichen
• Capitolul 15: Gewaltfreie Kommunikation und Mediation
• Avantajele medierii
• A fost medierea?
• Verbindung: Die Geschichte von den zwei Schwestern und der Apfelsine
• Scopul medierii
• Mediatori ca Dolmetscher
• Stufen der Konfliktteskalation
• Die Eskalationsstufen nach Glas'
• Konflikte verzerren die Wahrnehmung
• Verificarea este un proces
• Fazele medierii
• Faza 1: Vorstellung des Verfahrens und sicherer Rahmen
• Bazele medierii
• Faza 2: Clarificarea subiectelor
• Faza 3: Den Konflikt bearbeiten
• Faza 4: Nach Lösungen suchen
• Wie Gewaltfreie Kommunikation in der Mediation hilft
• Capitolul 16: Gewaltfreie Kommunikation vertiefen und weitergeben
• Der Weg zum Trainer der Gewaltfreien Kommunikation
• Teilnahme an einem Grundlagentraining
• Beschäftigung mit der Literatur zur Gewaltfreien Kommunikation
• Regelmäßige Teilnahme an einer Übungsgruppe
• Führen eines Tagebuchs zur Gewaltfreien Kommunikation
• Eine berufsbegleitende Jahresausbildung zur Gewaltfreien Kommunikation
• Verbände und Zertifizierungsstandards
• Centrul Das pentru Comunicare Nonviolentă
• Der Fachverband Gewaltfreie Kommunikation eV.
• Lista de verificare pentru Ihr Know-how ca Trainer
• Netzwerkpflege
• Der Verein DA-CH deutschsprachiger Gruppen für Gewaltfreie Kommunikation
• Gewaltfrei.de
• Trainertreffen

Partea V: Partea din top zece

• Capitolul 17: Zehn Übungen zum Erlernen des Vokabulars der Gefühle und Bedürfnisse
• Îmi stăteam girafa
• Sinonim pentru a găsi ceva
• Bedürfnisse vollständig ausdrücken
• Ce problemă este alta?
• Mit dem Finger Bedürfnisse auf den Rücken schreiben
• Întoarcerea rapidă a celorlalți
• Tabu cu grilaj pentru dormitor
• Jucă-mi o bătaie de cap
• Bedürfnisse von den Lippen ablesen
• Gefühle mit dem »Empathie-Navigator Gewaltfreie Kommunikation« erfassen
• Capitolul 18: Zehn Autoren, die Sie gelesen haben sollten
• Bücher și DVD-uri de Marshall Rosenberg
• Cărți de Joachim Bauer
• Cărți de Monika Oboth
• Kelly Bryson: „Sei nicht nett, sei echt!“
• Paul Ekman: „Gefühle lesen“
• Dan Greenburg: „Die Kunst, sich schlecht zu fühlen“
• Alfie Kohn: „Liebe und Eigenständigkeit“
• Tom Holmes: „Reisen in die Innenwelt“
• Melanie Sears: »Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen«
• Bridget Belgrave și Gina Lawrie: „Das GFK-Tanzparkett“
• Capitolul 19: Zehn Kriterien zur Auswahl einer Ausbildung für Gewaltfreie Kommunikation
• Ausstrahlung des Ausbildungsteams
• Erfahrung und beruflicher Hintergrund des Ausbildungsteams
• Reclamații personale
• Gestaltung metodică
• Puncte de culoare incluse
• Costul formării
• Fragen, die den Vergleich mehrerer Ausbildungen erleichtern
• Spațiu și împrejurimi
• Descărcare și grupuri de distribuție
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Zonă și vedere
• Capitolul 20: Zehn Möglichkeiten, die Haftung der Gewaltfreien Kommunikation zu vertiefen
• Ein Grundlagentraining besuchen
• Eine berufsbegleitende Jahresausbildung absolvieren
• Seminarul Schwerpunkt belegen
• Parteneriate în grupuri de supernume
• Bücher, Hörbücher și Videoclipuri
• Ein Tagebuch der Gewaltfreien Kommunikation führen
• Dinge feiern und betrauern, die Sie bewegen
• Briefe și e-mailuri empatice
• Lernen, von Gewaltfreier Kommunikation zu erzählen
• Arbeitgeber und Familie einbeziehen