Ce-ar fi dacă ai putea dezamorsa tensiunea și crea acord chiar și în cele mai volatile situații - doar schimbând modul în care ai vorbi?

În ultimii 35 de ani, Marshall Rosenberg a făcut exact acest lucru, rezolvând pașnic conflictele din familii, școli, afaceri și guverne din 30 de țări din întreaga lume. În lucrarea „Comunicarea nonviolentă”, acest renumit mediator își prezintă sistemul complet pentru a exprima cele mai profunde adevăruri, a aborda nevoile și emoțiile noastre nerecunoscute și a onora aceleași preocupări la ceilalți.

Cu această adaptare a cărții bestseller cu același titlu, Marshall Rosenberg ne învață în propriile cuvinte: 

• Identificați cele patru etape ale procesului de comunicare nonviolentă
• Folosește procesul de comunicare nonviolentă în patru pași în fiecare dialog în care te implici
• Folosește empatia pentru a confrunta în siguranță furia, frica și alte emoții puternice
• Descoperă cum să depășești blocajele în calea compasiunii și să te deschizi dorinței noastre naturale de a îmbogăți viețile celor din jurul nostru
• Observații, sentimente, nevoi și cereri - cum să aplicăm procesul în patru pași al comunicării nonviolente la fiecare dialog în care ne angajăm
• Depășirea blocajelor către compasiune - și deschiderea către dorința noastră naturală de a îmbogăți viețile celor din jurul nostru. Cum să folosim empatia pentru a confrunta în siguranță furia, frica și alte emoții puternice  

Iată un atelier audio de instruire definitiv despre metodele dovedite ale lui Marshall Rosenbergpentru „rezolvarea irezolvabilului” prin comunicare nonviolentă.