Această carte ilustrată folosește metaforele Șacalului și Girafei pentru a reprezenta două moduri distincte în care ne orientăm gândirea, vorbirea, ascultarea și reacția - fie în moduri care stimulează separarea, stresul și supărarea (calea Șacalului), fie în moduri care ne conectează la esența unei situații și unii cu alții (calea Girafei).

Populară în rândul tuturor vârstelor și al familiilor, cartea „Fundamentalele comunicării” vă va ghida prin instrumentele și conștiința comunicării nonviolente (CNV), așa cum a fost dezvoltată de Marshall Rosenberg.