Această cercetare evaluează impactul unui training de prevenire a violenței, Total Honesty/Total Heart, bazat pe modelul Comunicării Nonviolente (Rosenberg, 2003), asupra rezolvării conflictelor și dezvoltării empatiei (inclusiv a auto-empatiei). Acest studiu oferă un răspuns strategic la comportamentul agresiv/violent în rândul adolescenților. Participanții, cu vârste cuprinse între 16 și 19 ani, se confruntau cu stresul sărăciei și marginalizării la momentul studiului și erau familiarizați atât cu violența domestică, cât și cu cea între egali. Unii fuseseră acuzați penal, alții creșteau copii și toți se luptau să termine liceul. Metodologia cercetării se înscrie în tradițiile cercetării educaționale și ale evaluării programelor. Ulterior, acest proiect combină un simplu test scris cvasi-experimental, pre-training și post-training (care furnizează statistici descriptive), cu date calitative colectate prin sesiuni de training și interviuri. Este inclusă o ilustrare a cazului pentru a îmbunătăți și mai mult rezultatele.

Această abordare a permis generarea unei analize multidimensionale bogate pentru un proiect pilot atât de mic (N=14). Rezultatele testelor au arătat o creștere notabilă a înțelegerii și aplicării abilităților pentru grupul de participanți, în timp ce grupul de comparație nu a arătat nicio creștere. Interviurile cu grupul de participanți au relevat că instruirea a fost captivantă și că abilitățile au fost aplicabile în mod practic, precum și semnificative. Ilustrarea cazului a relevat impactul transformator al integrării abilităților de rezolvare a conflictelor, empatie și auto-empatie în viața uneia dintre participante. În special, această teză sugerează că auto-empatia poate fi esențială pentru susținerea dezvoltării abilităților de rezolvare a conflictelor în mod specific și a relațiilor sănătoase în general, pentru tinerele femei care au experimentat abuzuri, traume și violență domestică.