Acest studiu abordează amploarea și impactul Comunicării Nonviolente (CNV) în exprimarea puterii în relațiile de muncă. Adoptă metode de sondaje, discuții de grup și interviuri aprofundate cu douăzeci de practicieni din societatea civilă și din toate sectoarele de afaceri din Vietnam.

Participanții au raportat o îmbunătățire a auto-compasiunii, empatiei, comunicării și colaborării cu ceilalți după începerea practicii CNV. În ceea ce privește exprimarea puterii, s-a folosit o comunicare mai puțin dăunătoare între participanți și în situațiile de la egal la egal, în timp ce utilizarea limbajului violent față de participanți a putut fi redusă la minimum. Majoritatea participanților au avut gânduri și comportamente mai pozitive pentru a-și satisface nevoile („putere interioară”). De asemenea, au avut tendința de a înceta să-i mai intimideze pe ceilalți („putere peste”) pentru a-și satisface propriile nevoi. Peste jumătate dintre respondenți au împărtășit povești despre împuternicirea celorlalți („putere de a”) și colaborarea cu ceilalți („putere cu”) în rezolvarea problemelor (Kashtan 2002; Rosengbert 2015).

Constatările sugerează o schimbare în abordarea puterii legitime și a normelor și prejudecăților sociale hegemonice și arată că libertatea oamenilor în interacțiunile dintre diferite relații este consolidată, prin urmare, este crucial pentru dezvoltarea internațională să elibereze oamenii de puterea în care se luptă. În contextul problemelor globale care necesită colaborarea dintre societățile politice, economice și civile, CNV poate iniția o critică socială constructivă. În cele din urmă, practicarea CNV este crucială pentru ca organizațiile să promoveze înțelepciunea colectivă pentru a satisface nevoile indivizilor ca și contribuitori semnificativi prin misiunile organizațiilor de a îndeplini nevoile planetei.

În cele din urmă, această cercetare își poate extinde semnificația în viitor prin investigarea în continuare a impactului „puterii experților” asupra celor care practică NVC.