Context: Munca în mediile medicale este extrem de stresantă pentru majoritatea profesioniștilor și poate declanșa probleme în relațiile interpersonale, care pot duce la violență orizontală. Pentru a preveni violența și a îmbunătăți mediul de lucru, pot fi implementate anumite strategii pentru a oferi bunăstare tuturor celor implicați, direct sau indirect, în asistența medicală, cum ar fi Comunicarea Nonviolentă. Scopul acestui studiu a fost de a cartografia și sintetiza dovezile științifice disponibile privind utilizarea Comunicării Nonviolente ca tehnologie pentru o cultură a păcii în relațiile interpersonale din domeniul sănătății. 

Metode: Aceasta este o analiză a scopului efectuată în bazele de date ale Bibliotecii Naționale de Medicină (PubMed), Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), Web of Science, Excerpa Medica DataBASE (Embase), PsycINFO - APA/PsycNET (American Psychological Association) și Latin American and Caribbean Health Sciences Literature (LILACS) între martie și august 2023. Criteriile de eligibilitate utilizate au fost studii care au abordat tema CNV în domeniul sănătății, publicate în portugheză, spaniolă sau engleză, fără restricții de timp. 

Rezultate: În bazele de date au fost găsite 53 de studii. Două studii suplimentare au fost extrase din cercetarea primară. În prima fază de excludere, 16 texte au fost eliminate din cauza duplicatului. 39 de articole erau potențial relevante, iar textele integrale au fost revizuite pentru eligibilitate împreună cu criteriile de includere și excludere. Astfel, șapte studii au fost incluse în această analiză, publicate în limba engleză (cinci) și portugheză (două), dintre care două au fost efectuate în Brazilia, unul în Statele Unite ale Americii, unul în Coreea de Sud, unul în Franța, unul în Canada și unul în Thailanda. În ceea ce privește tipul de studiu/publicație, două studii au fost reflecții, unul a fost o analiză, unul a fost un studiu mixt, unul a fost un raport de experiență și două au fost experimentale. Studiile au fost predominant de o calitate metodologică ridicată și moderată (85,7%). Numărul total de participanți la studii a fost de 185. Studiile au arătat că CNV este o tehnologie care a făcut posibilă îmbunătățirea relațiilor interpersonale dintre profesioniștii din domeniul sănătății. Programele de formare sau proiectele de intervenție educațională pe această temă sunt utile pentru familiarizarea profesioniștilor cu subiectul și demonstrarea situațiilor în care tehnica poate fi inclusă. 

Concluzie: Literatura științifică globală indică faptul că Comunicarea Nonviolentă este o resursă semnificativă pentru îmbunătățirea relațiilor interpersonale în domeniul sănătății. Această abordare poate fi adoptată ca strategie de către manageri și factorii de decizie, atât pentru rezolvarea conflictelor, cât și pentru prevenirea situațiilor agresive între profesioniștii din domeniul sănătății, în special când vine vorba de aspecte morale sau psihologice.