Agresiunea la locul de muncă este o problemă serioasă în domeniul asistenței medicale și are un impact asupra bunăstării echipelor, pacienților și organizațiilor. Scopul acestui studiu este de a cartografia posibilele intervenții concepute pentru a preveni sau a rezolva agresiunea în domeniul asistenței medicale. O analiză a cercetărilor primare publicate în limba engleză și italiană între 2011 și 2021 a fost realizată pe baza a patru baze de date (Cochrane Collaboration, PubMed, CINAHL Complete și PsycInfo). Datele au fost analizate utilizând cadrul lui Arksey și O'Malley, iar pentru raportarea studiului a fost urmată lista de verificare Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses Extension for Scoping Reviews (PRISMA-ScR). Paisprezece lucrări au îndeplinit criteriile de eligibilitate pentru evaluare.

Analiza a relevat patru teme principale: intervenții educaționale, repetiții cognitive, consolidarea echipei și experiențele liderilor de asistență medicală. Intervențiile au permis asistentelor medicale să recunoască fenomenele de bullying și să le abordeze prin comunicare asertivă.

Sunt necesare cercetări suplimentare pentru a demonstra eficacitatea acestor intervenții și dacă acestea duc la o scădere semnificativă a frecvenței pe termen scurt/lung a acestor probleme. Această analiză sporește cunoștințele disponibile și ghidează liderii asistenților medicali în alegerea intervențiilor eficiente. Eradicarea acestui fenomen din mediile de asistență medicală implică implicarea activă a asistenților medicali, indiferent de rolul lor, pe lângă sprijinul din partea liderilor asistenți medicali, a organizațiilor și a politicilor profesionale și de sănătate.