Inteligența emoțională (IE) se referă la capacitatea de a identifica și gestiona propriile emoții, precum și emoțiile celorlalți (Goleman 1995). Conceptul cuprinde patru capacități sau abilități personale și interpersonale: (1) Conștiința de sine este capacitatea de a te conecta la propriile emoții și sentimente și de a recunoaște modul în care acestea ne influențează pe noi și pe ceilalți, adică gândurile, senzațiile corporale, acțiunile și interacțiunile noastre în orice moment. Acest domeniu este piatra de temelie a IE. (2) Autogestionarea include autoreglementarea și motivația. Autoreglementarea este capacitatea de a menține sub control emoțiile perturbatoare și reacțiile automate asociate înainte de a acționa, permițând construirea unor medii de încredere, reziliență și eficacitate, chiar și în condiții stresante sau ostile. Motivația se referă la impulsul de a urmări obiectivele cu perseverență, nu pentru recompense externe, ci prin impuls intrinsec. (3) Conștiința socială este capacitatea de a simți emoțiile și perspectivele altor indivizi și...