Microlição nº 5: "Recomeço do Relacionamento"

Você já teve aquele pensamento do 'Chacal': "Isso é como falar com uma parede de tijolos"?

É possível que seu parceiro ou amigos já tenham passado por uma experiência semelhante.

Na próxima vez que você perceber a necessidade de se defender — uma reação que muitas vezes aumenta a resistência e a defensiva nos outros — tente expressar ou parafrasear os sentimentos e as necessidades da pessoa com quem você está falando. 

Não se trata de concordar com a outra pessoa. Trata-se de reconhecer o que ela está sentindo e o que está vivo dentro dela. Quando alguém se sente ouvido, seu sistema nervoso pode relaxar — e então essa pessoa fica mais propensa a ouvir você.