Łączenie komunikacji – jak?

Konflikty kosztują cenną energię. Pomimo dobrych intencji, kontakt może przerodzić się w niekończące się kłopoty. Jak konstruktywnie bronić swojego zdania, aby mieć duże szanse na wysłuchanie? Jak nawiązać kontakt, nawet jeśli tak naprawdę nie chcesz usłyszeć przekazu drugiej osoby? Jak zapobiegać konfliktom, nie poświęcając siebie? Jak?

Od Ja do Ty do My

Łączącą komunikację można również nazwać „komunikacją wyzwalającą”. Dzięki wzmocnionej samoświadomości i autonomii możesz mieć jasność co do tego, co dzieje się w Tobie i czego chcesz, a dzięki ciekawości innych możesz kształtować to, co jest dobre dla wszystkich. Od „ja” do „Ty” do „my”. To w każdym razie znacznie więcej niż komunikacja: to bogata filozofia, z prostym modelem i jasnymi wskazówkami, która wspiera Cię w kształtowaniu swojego życia w relacji z samym sobą i innymi. Ta książka opisuje tło i model Łączącej Komunikacji, jak możesz kreatywnie wykorzystywać techniki, jak możesz łączyć je z innymi metodami
i jak możesz zastosować je w sztuce życia, w domu i w pracy. Książka dla trenerów, edukatorów, pracowników HR, mediatorów, menedżerów, edukatorów, nauczycieli, partnerów i innych: dla wszystkich zainteresowanych stron w różnych funkcjach i rolach, które nie chcą już popadać w konflikty pochłaniające energię lub chcą szybciej z nich wyjść. Dla każdego, kto chce przyczynić się do naszej współpracy i życia w atmosferze relaksu.

Hester Macrander (1960) jest certyfikowaną trenerką z zakresu komunikacji Connecting (znanej również jako „Porozumienie Bez Przemocy”), posiadającą międzynarodowe certyfikaty. Początkowo była twórczynią teatralną, pracowała jako komik i felietonistka. W 2006 roku zetknęła się z tą tematyką i obecnie prowadzi liczne szkolenia dla osób indywidualnych, profesjonalistów i zespołów. Prowadzi również mediacje i szkolenia mediatorów. Szkoli również nowych trenerów. Początkowo twórczynią teatralną, lubi prowadzić wykłady na temat tego, jak zagmatwana może być komunikacja i jak sobie z nią radzić.

Co mówią czytelnicy

Recenzje przetłumaczone z języka niderlandzkiego. Ta książka jest obecnie dostępna tylko w języku niderlandzkim.

★★★★★ Oceniony na pięć z pięciu gwiazdek na stronach internetowych wydawcy Thema i Managementbook.

„Chociaż książka jest pełna przykładów trudnych sytuacji, utrzymuje pozytywny nastrój… każdy z nich zawiera jasne wyjaśnienie i, co najważniejsze, rozwiązanie. Cenna książka: prezentowane w niej koncepcje są warte dzielenia się nimi, zarówno w domu, jak i w pracy”

„Przejrzyście napisana, z pięknymi ilustracjami, które dodają przejrzystości, i przyjemna w czytaniu. Szkoda, że ​​nie jest to przedmiotem nauczania w szkołach; świat wyglądałby zupełnie inaczej”

Uwielbiam lekki styl pisania: praktyczny i pełen humoru, dzięki czemu nauka staje się naprawdę inspirująca. Ta książka pomaga przełożyć te koncepcje na codzienny, przystępny język

„Hester pozostała wierna Marshall Rosenberg jednocześnie wyraźnie dodając do tego własne spostrzeżenia. Uważam tę książkę za lekturę obowiązkową, zwłaszcza w czasach, w których żyjemy”

• Przeczytaj pełną recenzję Petera Streefkerka

  Łączenie komunikacji: jak? Cenna książka
  Petera Streefkerka dla Managementbook, 31 lipca 2024 r.

  Dobra komunikacja jest sama w sobie wystarczająco trudna, nie mówiąc już o komunikacji w sposób sprzyjający budowaniu więzi. Często jest to pomijany aspekt. Książka „Verbindend communiceren, hoe dan?” może okazać się rozwiązaniem: sposobem na podjęcie tego kroku.

  Pozytywna atmosfera

  Choć książka pełna jest przykładów nieprzyjemnych lub trudnych sytuacji, zachowuje pozytywny klimat. Po części dzięki pogodnej szacie graficznej i ilustracjom, ale przede wszystkim dlatego, że każdy omawiany przykład zawiera jasne wyjaśnienie i, co najważniejsze, rozwiązanie.

  To, czy to rozwiązanie faktycznie się zmaterializuje, zależy od wielu czynników, m.in. stylu komunikacji, samej wiadomości, momentu jej wysłania oraz Twojego własnego zachowania i nastawienia.

  Łączenie życia osobistego z zawodowym

  Łączenie komunikacji jest przydatne zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Książka porusza oba konteksty zamiennie. Uważam to podejście za skuteczne; w końcu, kto potrafi w 100% oddzielić sprawy osobiste od zawodowych? Często się one nakładają, a te dwie sfery niezmiennie na siebie wpływają. Pokazuje to również uniwersalny charakter łączenia komunikacji.

  Macrander nadała oryginalnym amerykańskim modelom własny charakter, dzięki czemu książka jest jeszcze bardziej adekwatna do naszej kultury.

  Struktura książki

  W pierwszej części Hester Macrander porusza temat samej „komunikacji łączącej”. Wyjaśnia, że ​​to coś więcej niż tylko komunikacja i opisuje rolę, jaką odgrywa w niej empatia. Omawia, jak potrzeby mogą się ze sobą zderzać i jak radzić sobie z tarciami interpersonalnymi. Macrander kończy tę sekcję, nakreślając istotę komunikacji bez przemocy (lub komunikacji łączącej). Druga część rozwija model Marshall Rosenberg. Macrander wyjaśnia również, jak go zaadaptowała w oparciu o doświadczenia praktyczne. Ta sekcja podkreśla uczucia i potrzeby, które odgrywają tak kluczową rolę w tym modelu.

  Mnóstwo osobistych wyzwań

  W trzeciej części Macrander łączy te koncepcje z osobistymi wyzwaniami. A jest ich całkiem sporo: radzenie sobie z samym sobą, niepowodzenia, „trudni” ludzie, gniew, opór, granice, przynależność (lub jej brak), strata, konflikt i sprzeczne potrzeby.

  Jako recenzent wpadłem w pułapkę przeczytania całego rozdziału na raz, tylko po to, by odłożyć książkę z uczuciem całkowitego wyczerpania. Stało się to nieco przytłaczające, ponieważ wiele omawianych przykładów wydawało się niezwykle znajome. Moje przemyślenia na temat teorii i moje własne doświadczenia praktyczne zaczęły się splatać, co jest wyczerpujące. Uświadomiłem sobie również, dlaczego z entuzjazmem zgodziłem się na recenzję tej książki: odczuwam osobistą potrzebę dowiedzenia się więcej o komunikacji łączącej.

  Ostateczny werdykt

  Refleksje zawarte w książce stanowią ważne punkty zaczepienia; naprawdę dają do myślenia. Co więcej, potencjalne odpowiedzi możesz od razu wcielić w życie. Pamiętaj tylko, aby robić to z umiarem. W końcu przeczytanie całej książki na raz może być przytłaczające: nadmiar informacji może wręcz utrudnić osiągnięcie zamierzonego sukcesu. A to byłoby przykre, zarówno dla Ciebie, jak i dla osób z Twojego otoczenia.

  „Verbindend communiceren, hoe dan?” (Łącząc komunikację: Jak?) to wartościowa książka. W końcu, kto nie chciałby wykształcić w sobie postawy opartej na pozytywnym zachowaniu wobec siebie i innych? Rezultatem jest mniej kłopotów. Co więcej, prezentowane w niej koncepcje są warte dzielenia się nimi zarówno w domu, jak i w pracy.