Je wilde dit evenement bijwonen, je hebt ervoor betaald, maar toen veranderde er iets in je situatie. Dat is het moment waarop dit annulerings- en restitutiebeleid belangrijk wordt!
We hechten waarde aan flexibiliteit en begrijpen dat "het leven soms anders loopt dan gepland" en dat mensen soms hun plannen moeten aanpassen. Tegelijkertijd willen we rekening houden met de financiële verplichtingen en andere plannen van C GC , de organisator en de locatie.
Let op: Voor betalingen die rechtstreeks aan de lokale organisator, zijn de onderstaande opties voor betalingsoverdracht (het bewaren van lesgeld bij ons als tegoed voor een toekomstig programma) niet beschikbaar vanwege wettelijke en boekhoudkundige beperkingen.
Om met al deze behoeften rekening te houden, hebben we onderstaand beleid opgesteld.
A. Als we annuleren:
U ontvangt 100% terugbetaling van alle collegegeld en/of kosten voor kamer en kost.
B. Als u annuleert:
Toelage
30 dagen of meer vóór de startdatum heb je twee opties:
- U kunt 100% van uw betaling overzetten naar een toekomstige intensieve C GC training binnen 2 jaar na de datum van annulering (zie onderstaand terugbetalingsbeleid); of
- U ontvangt een terugbetaling van het lesgeld, minus 10% annuleringskosten
Tussen 30 dagen en 4 dagen voor de startdatum heb je twee opties:
- U kunt 75% van uw cursusgeld overboeken naar een toekomstige C GC training binnen 2 jaar na de datum van annulering - wij behouden 25% (zie onderstaand restitutiebeleid); of
- U ontvangt 50% van uw collegegeld terug (wij houden 50% in).
Vanaf 3 dagen voor de startdatum heb je twee opties:
- U kunt 60% van uw cursusgeld overboeken naar een toekomstige C GC training binnen 2 jaar (vanaf de datum van annulering) - wij behouden 40% (zie onderstaand creditbeleid); of
- U ontvangt 30% van uw collegegeld terug (wij houden 70% in).
Vanaf de startdatum:
- Er vindt geen terugbetaling of overdracht plaats van lesgeld en verblijfskosten, zelfs niet als u niet of slechts gedeeltelijk aanwezig bent bij het evenement.
U zult merken dat hoe dichter de startdatum nadert, hoe lager uw terugbetaling zal zijn. Dit is om rekening te houden met de financiële verplichtingen die C GC aangaat in het planningsproces (we zijn bijvoorbeeld vaak verplicht de locatie te betalen, ongeacht of u komt opdagen). We investeren ook aanzienlijke personele middelen in de organisatie van onze immersieve programma's en sommige van deze kosten zijn niet verhaalbaar.
Aangezien annuleringen op het laatste moment meestal te wijten zijn aan een blessure of gezondheidsprobleem, raden we deelnemers aan om zelf een verzekering af te sluiten die deze gevallen dekt.
Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na annulering en bevestiging van uw keuze verwerkt.
Kost en inwoning
De hoogte en terugbetaling van de kosten voor kamer en maaltijden is afhankelijk van de specifieke contractuele voorwaarden met de locatie. Raadpleeg het annuleringsbeleid voor uw evenement of neem contact op met de lokale organisator voor meer informatie.
KREDIETBELEID
Als u ervoor kiest om (een deel van) uw cursusgeld over te dragen naar een toekomstige C GC opleiding, gelden de volgende voorwaarden:
- Het tegoed is geldig gedurende twee jaar vanaf de datum van annulering.
- Om uw tegoed te gebruiken, kunt u contact met ons opnemen en de naam van de training vermelden waarvoor u het wilt inzetten.
- Het studiepunt kan worden gebruikt voor elke CGC training hier en waar nog plaats is.
- De tegoeden gelden alleen voor het collegegeld en niet voor reis- of verblijfskosten.
- Creditcards kunnen na uitgifte niet meer worden terugbetaald in contanten.
- Het tegoed is niet overdraagbaar.
- Als het tegoed niet binnen twee jaar wordt gebruikt, vervalt het.
- Als je je tegoed overdraagt naar een ander programma en dat vervolgens annuleert, gelden de terugbetalingsopties van het nieuwe programma (en kun je niet opnieuw voor de tegoedoptie kiezen)
- Als u van plan bent deel te nemen aan een intensief programma dat in een andere taal dan het Engels, raden we u ten zeerste af om voor de optie met studiepunten te kiezen, aangezien CGC niet kan garanderen dat er binnen de komende twee jaar een ander programma in uw voorkeurstaal wordt aangeboden.
