一般開業医、専門医、あるいは医師助手として、困難な状況下で仕事をしながら、自分自身、同僚、そして患者と良好な関係を維持するにはどうすればよいでしょうか？利害の対立に建設的に対処するにはどうすればよいでしょうか？相手が私の話に耳を傾け続けられるよう、どのように境界線を引き、自分の意見を主張すればよいでしょうか？

臨床心理学者 Marshall Rosenbergによって開発された非暴力コミュニケーションの哲学と関連プロセス モデルは、医療専門家としての日常業務においてさまざまな方法で役立ちます。それは次のことを促進します。

• 自己とのつながり：自分にとって何が必要で何が重要か
• 患者とのつながり：認識を与え、明確さを生み出す
• 効率性：適切な調整により時間を節約
• 明確さ: 患者にとって何が重要で、あなたの役割では何を提供でき、何を提供できないのか?
• 緊張した状況でも、根底にあるニーズを注意深く観察し、それについてコミュニケーションをとることを学ぶことで、紛争（の拡大）を防ぐ

Boris Nauta（Equanimity）とElles Bindels（VBIB）は、このトレーニングを年間を通してオープン登録制で開催していますが、組織内のリクエストに応じても実施可能です。詳細は以下をご覧ください。.

このトレーニングは、以下の認定を受けています。

• Artsenfederatie KNMG、12 ABAN-punten
• Verpleegkundig Specialisten、12 プンテン
• KNOV–NVOG クリニッシュ ヴェルロスクンディゲン 6 分で、ヴェルロスクンディゲン 12.5 分
• オランダ医師助手 (NAPA)、12 分
• Landelijke Vereniging POH-GGZ praktijkondersteuners、12 プンテン
• SKGV ゲーステレイク ヴェルツォルガース、1.5 パント