Comunicazioni verbali, zappa dan?
Hester Macrander
Come collegare la comunicazione?
I conflitti consumano energie preziose. Nonostante le buone intenzioni, il contatto può degenerare in un'infinità di problemi. Come difendersi in modo costruttivo, aumentando le probabilità di essere ascoltati? Come creare un legame, anche se in realtà non si desidera ascoltare il messaggio dell'altro? Come prevenire i conflitti senza sacrificare se stessi? Come?
Da Io a Tu a Noi
La comunicazione connettiva potrebbe anche essere definita "comunicazione liberatoria". Partendo da una maggiore consapevolezza di sé e dall'autonomia, si può avere chiarezza su ciò che accade dentro di sé e su ciò che si desidera, e dalla curiosità verso gli altri si può plasmare ciò che è bene per tutti. Da "io", a "tu", a "noi". È in ogni caso molto più che comunicazione: è una ricca filosofia, con un modello semplice e strumenti chiari, che ti supporta nel plasmare la tua vita in relazione a te stesso e agli altri. Questo libro descrive il contesto e il modello della Comunicazione Connettiva, come essere creativi con le tecniche, come collegarle ad altri metodi
e come applicarle nell'arte di vivere, a casa e al lavoro. Un libro per formatori e le formatrici, educatori, addetti alle risorse umane, mediatori, manager, insegnanti, partner e altri: per tutti coloro che, in diverse funzioni e ruoli, desiderano evitare conflitti estenuanti o uscirne più velocemente. Per tutti coloro che vogliono contribuire a una convivenza più serena e collaborativa.
Hester Macrander (1960) è una e i trainer e le trainer in Comunicazione Connessa (nota anche come Comunicazione Nonviolenta). Originariamente regista teatrale, ha lavorato come comica e editorialista. Nel 2006 è entrata in contatto con questo argomento e ora tiene numerosi corsi di formazione per individui, professionisti e team. Offre anche servizi di mediazione e forma mediatori. Forma nuovi formatori e le formatrici. Proveniente dal mondo del teatro, ama tenere conferenze su quanto possa essere confusa la comunicazione e su come uscirne.
Cosa dicono i lettori
★★★★★ Valutato con cinque stelle su cinque sui siti web dell'editore Theme e di Managementbook.
"Sebbene il libro sia ricco di esempi di situazioni difficili, mantiene un tono positivo... ogni esempio trattato include una spiegazione chiara e, soprattutto, una soluzione. Un libro prezioso: i concetti che presenta meritano di essere condivisi, sia a casa che al lavoro."
"Scritto in modo chiaro, con splendide illustrazioni che ne facilitano la comprensione, e piacevole da leggere. Vorrei che questo argomento fosse insegnato nelle scuole; il mondo sarebbe molto diverso se lo fosse."
"Adoro lo stile di scrittura leggero: concreto e umoristico, che rende il processo di apprendimento davvero stimolante. Questo libro aiuta a tradurre questi concetti in un linguaggio quotidiano e accessibile."
"Hester è rimasta fedele a Marshall Rosenberg pur aggiungendo chiaramente le sue personali intuizioni. Considero questo libro una lettura imprescindibile, soprattutto visti i tempi che stiamo vivendo."
- Leggi la recensione completa di Peter Streefkerk
Connettere la comunicazione: come? Un libro prezioso
di Peter Streefkerk per Managementbook, 31 luglio 2024Comunicare bene è già abbastanza difficile di per sé, figuriamoci comunicare in modo da favorire la connessione. È un aspetto spesso trascurato. Il libro "Verbindend communiceren, hoe dan?" di Hester Macrander potrebbe offrire una soluzione: un modo per fare questo passo.
Vibrazioni positive
Sebbene il libro sia ricco di esempi di situazioni spiacevoli o difficili, mantiene un tono positivo. Ciò è dovuto in parte al design e alle illustrazioni allegre, ma soprattutto al fatto che ogni esempio trattato include una spiegazione chiara e, cosa fondamentale, una soluzione.
Che tale soluzione si concretizzi effettivamente dipende da molti fattori, tra cui il tuo stile di comunicazione, il messaggio stesso, il momento in cui viene comunicato e il tuo comportamento e atteggiamento.
Unire la sfera personale e professionale
La comunicazione efficace è utile sia in ambito personale che professionale. Il libro affronta entrambi i contesti in modo intercambiabile. Trovo questo approccio efficace; dopotutto, chi riesce a tenere completamente separate le questioni personali da quelle professionali? Spesso si sovrappongono e le due sfere si influenzano inevitabilmente a vicenda. Il libro dimostra inoltre la natura universale della comunicazione efficace.
Macrander ha dato la sua interpretazione personale al modello originariamente americano, rendendo il libro ancora più applicabile alla nostra cultura.
Struttura del libro
Nella prima parte, Hester Macrander affronta il tema della "comunicazione di connessione". Spiega che si tratta di qualcosa di più di una semplice comunicazione e descrive il ruolo che l'empatia vi svolge. Analizza come i bisogni possano entrare in conflitto e come gestire le tensioni interpersonali. Macrander conclude questa sezione delineando l'essenza della comunicazione non violenta (o di connessione). La seconda parte approfondisce il modello di Marshall Rosenberg. Macrander spiega anche come lo ha adattato sulla base della sua esperienza pratica. Questa sezione mette in luce i sentimenti e i bisogni che rivestono un ruolo cruciale nel modello.
Una moltitudine di sfide personali
Nella terza parte, Macrander collega i concetti alle sfide personali. E ce ne sono parecchie: confrontarsi con se stessi, le battute d'arresto, le persone "difficili", la rabbia, la resistenza, i limiti, il senso di appartenenza (o di non appartenenza), la perdita, il conflitto e i bisogni contrastanti.
In qualità di recensore, sono caduto nella trappola di leggere l'intera sezione tutta d'un fiato, per poi posare il libro sentendomi completamente esausto. È diventato un po' opprimente perché molti degli esempi discussi mi sembravano incredibilmente familiari. Le mie riflessioni sulla teoria e le mie esperienze pratiche si sono intrecciate, il che è estenuante. Mi ha anche fatto capire perché avevo accettato con entusiasmo di recensire questo libro: ho un bisogno personale di imparare di più sulla comunicazione efficace.
Verdetto finale
Le riflessioni contenute nel libro fungono da importanti punti di riferimento; stimolano davvero la riflessione. Inoltre, è possibile mettere subito in pratica le possibili risposte. Bisogna però farlo con moderazione. Dopotutto, leggere l'intero libro tutto d'un fiato può essere eccessivo: un sovraccarico di informazioni che potrebbe addirittura ostacolare il raggiungimento del proprio obiettivo. E sarebbe un peccato, sia per voi che per chi vi sta intorno.
"Verbindend communiceren, hoe dan?" (Comunicare e connettere: come?) è un libro prezioso. Dopotutto, chi non vorrebbe coltivare un atteggiamento basato su un comportamento positivo verso se stessi e gli altri? Il risultato è una vita più semplice. Inoltre, i concetti che presenta meritano di essere condivisi, sia a casa che al lavoro.
Comunicazioni verbali, zappa dan?
Conflitto energetico. Ondanks goede intenties kan contattare ontaarden in oeverloos gedoe. Come sto costruendo per te, a quanto puoi dire che è grande la parola d'ordine? Come faccio a verbalizzare, zelfs als je de boodschap van de ander eigenlijk non wilt horen? Qual è il motivo per cui sono in conflitto quando ti chiamo? Eh, Dan?
Van ik naar jij naar wij
Le comunicazioni verbali sono werken aan een levenshouding waarin je besloten hebt te stoppen met negatief gedrag naar jezelf of anderen, om bij te dragen aan een mooier leven, vanuit wezenlijke inzichten. È molto più comunicativo: è una filosofia ricca, con un modello affascinante e un bagno in mano. Vanuit de verbinding met jezelf kun je holder zijn over wat er in je omgaat en vanuit nieuwsgierigheid naar de ander(en) kun je vormgeven aan what voor ieder goed is. Io, quando sono qui, quando voglio: è riuscito a creare una sorta di obbiettivo in cui tutto sarebbe venuto.
Questo libro descrive lo sfondo e il modello della comunicazione verbale, come sono creativo con la tecnologia per riuscire a farlo, posso combinarlo con altri metodi, e come lo ho superato nella lezione di leva, quindi sul lavoro. Een book voor formatori e le formatrici , opleiders, HR-medewerkers, bemiddelaars, leidinggevenden, opvoeders, docenten, partners en anderen: voor alle geïnteresseerden in diverse functies en rollen, die niet meer in energievretende awaren terecht willen komen, of er sneller uit willen raken. Per ieder die eraan bij wil dragen dat we ontspannen samenwerken en -leven.
Met dit dit book draagt Hester Macrander de theorie van Marshall Rosenbergs over comunicazione nonviolenta , of geweldloze communicatie onze tijd in. In questo libro pratico troverai un passaggio pratico per iniziare una situazione con meno conflitti e più preoccupazioni per le tue esigenze in un altro.
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