Storicamente, il gruppo Education Services è stato guidato da Rita Herzog in un ruolo all'interno del CNVC, e successivamente dal Certification Coordination Council (CCC) su base volontaria. Per un certo periodo, il CCC ha svolto solo il ruolo di risoluzione dei problemi, il che significa che alcune funzioni non vengono svolte. 

Inoltre, il numero di valutatori (e ora di valutatori in formazione) è cresciuto fino a superare le 60 persone, rendendo poco pratico coinvolgere ogni persona in ogni discussione e in tutte le decisioni.

Nel 2020, l'allora Direttrice Esecutiva Maria Arpa ha chiesto ai Valutatori di istituire un gruppo di massimo 8 persone con cui comunicare su argomenti di loro interesse e, in risposta a ciò, è stata costituita la Task Force dei Valutatori. Grazie alle condizioni sopra menzionate e al successo della Task Force, proponiamo di formalizzare questo gruppo per fornire un meccanismo affidabile di comunicazione, supporto e crescita di successo.

1. Supervisionare e perfezionare il processo per il quale Formatori E Le Formatrici Certificati possono diventare Valutatori
2. Aiuta a custodire l'eredità degli insegnamenti di CNV di Marshall Rosenberg
3. Organizzare riunioni di valutatori
4. Sviluppare processi e linee guida per supportare l'integrità e l'efficienza del lavoro dei valutatori
5. Creare e supervisionare un processo di feedback a 360° per valutatori e valutatori in formazione che includa membri e candidati alla certificazione.
6. Richiedi feedback ai membri sui valutatori in formazione e sui valutatori.
7. Comunicare al resto del CNVC le proprie attività, decisioni, celebrazioni e lutti.
8. Istituire un sistema di ripristino in collaborazione con il CNVC per rispondere ai conflitti che coinvolgono i valutatori e:
• Candidati (incluse le controversie sulla preparazione alla certificazione)
• Formatori E Le Formatrici Certificati
• altri valutatori

Inoltre, in caso di cattiva condotta o danno causato da una persona coinvolta nel processo di certificazione, l'ACC può sospendere o revocare il suo ruolo per tutelare le esigenze delle persone coinvolte e/o la reputazione dell'organizzazione nel suo complesso. Ciò si applica ai candidati alla certificazione, Formatori E Le Formatrici valutatori in formazione, ai valutatori o ai valutatori mentori, e può assumere le seguenti forme:

1. Sospensione: Il ruolo viene sospeso per un periodo di tempo specificato e viene creato un piano d'azione per revocare la sospensione.
2. Revoca: Se la sospensione non risolve i problemi relativi a cattiva condotta o danni, il ruolo viene definitivamente revocato. Dopo un periodo di attesa di 2 anni, la persona può ripresentare la domanda per il ruolo, ripercorrendo l'intera procedura da capo.

Infine, l'ACC prenderà le decisioni in collaborazione con la comunità dei valutatori e dei valutatori in formazione. Per le decisioni più importanti, l'ACC consulterà anche i membri, terrà conto dei loro commenti e sarà trasparente riguardo alle decisioni prese in base a tali commenti.

L'ACC è composto da 7 persone della comunità dei valutatori (che include sia valutatori che valutatori in formazione) che partecipano a un sondaggio elettorale creato dallo staff del CNVC, simile a quello utilizzato nelle elezioni del consiglio direttivo del CNVC: 

1. Nomine: qualsiasi valutatore o valutatore in formazione può essere nominato da altri membri della comunità dei valutatori.
2. Dichiarazione: se la persona nominata è disposta a prestare servizio, deve fornire una breve dichiarazione.
3. Votazione: i membri del CNVC indicano il loro livello di supporto per ciascun candidato (da -3 a +3)
4. Partecipazione: le 7 persone che hanno ricevuto il maggior supporto sono invitate a unirsi all'ACC.
5. Seggi aperti: se i membri dell'ACC non completano il loro mandato, accadrà quanto segue:

a. Se il numero dei membri dell'ACC scende a 5 o 6, i membri rimanenti dell'ACC hanno due opzioni:

i. Continuare a operare con 5 o 6 persone e attendere le prossime elezioni annuali per riempire i seggi vacanti.

ii. Invitare la/le persona/e che ha/hanno terminato con il punteggio/i più alto/i successivo/i nelle elezioni più recenti a ricoprire il resto del mandato.

b. Se il numero dei membri dell'ACC scende sotto le 5 persone, i membri rimanenti inviteranno la/le persona/e con il numero totale successivo più alto nelle elezioni più recenti (per tornare a un minimo di 5).

• I termini dell'ACC saranno di 2 anni
• Eccezione: per le elezioni iniziali, i mandati saranno scaglionati: quattro (4) persone assumeranno mandati di 2 anni e tre (3) persone assumeranno mandati di 1 anno.
• Per le elezioni iniziali, gli eletti decideranno quali 4 persone ricopriranno un mandato di 2 anni e quali 3 persone ricopriranno un mandato di 1 anno.
• Le persone possono svolgere un massimo di 3 mandati consecutivi, dopodiché devono assentarsi per un anno intero prima di poter rientrare nell'ACC.