Bagaimana berbicara dan mendengarkan secara lebih efektif—berkomunikasi dengan penuh kesadaran dan meningkatkan semua hubungan—berdasarkan sintesis unik penulis tentang praktik kesadaran (mindfulness) yang dikombinasikan dengan prinsip-prinsip komunikasi tanpa kekerasan.

Komunikasi itu sulit. Berikut adalah metode yang telah terbukti yang tidak hanya membuatnya jauh lebih mudah, tetapi juga jauh lebih efektif bagi orang-orang di kedua sisi percakapan. Metode Oren Sofer untuk komunikasi efektif adalah kombinasi unik dari kesadaran penuh (mindfulness) dengan modalitas yang disebut komunikasi tanpa kekerasan (nonviolent communication/NVC), sebuah metode yang populer sejak tahun 1960-an yang didasarkan pada keyakinan bahwa semua manusia memiliki kapasitas untuk berbelas kasih dan hanya menggunakan kekerasan atau perilaku yang merugikan orang lain ketika mereka tidak mengenali strategi yang lebih efektif untuk memenuhi kebutuhan. NVC menyediakan strategi damai tersebut. Metode unik Oren untuk menumbuhkan komunikasi yang damai—dan efektif—memiliki tiga "langkah" atau komponen: (1) kehadiran: membawa kesadaran penuh ke dalam interaksi, (2) niat: mengklarifikasi dan menetapkan tujuan untuk interaksi, dan (3) perhatian: belajar untuk benar-benar mendengar dan memahami dengan cara yang memungkinkan Anda untuk mengatasi kesulitan, mengekspresikan diri dengan jelas, dan mendengarkan seolah-olah itu benar-benar penting—yang tentu saja sangat penting. Langkah-langkah tersebut disertai dengan banyak latihan praktis, dan dalam pelatihan tiga bagian ini, pembaca akan belajar bagaimana menerapkan keterampilan ini pada hubungan pribadi dan sosial dengan pasangan romantis, teman, kolega, dan keluarga.