Mencari dan membina relawan berkualitas bukanlah hal mudah. ​​Banyak organisasi mencari relawan untuk membantu mereka menyediakan layanan dan memenuhi misi mereka. Namun, tampaknya ada kelangkaan dalam hal menemukan relawan, dan ketika ditemukan, mempertahankan mereka merupakan tantangan lain.

Buku ini akan membantu Anda menemukan relawan, melatih mereka, dan meningkatkan peluang Anda untuk mempertahankan mereka dalam jangka panjang. Eddie Zacapa telah bekerja selama lebih dari 20 tahun dengan relawan di organisasi nirlaba dan akan membantu Anda membangun tim relawan Anda. Dalam buku ini, ia memberikan berbagai contoh dari pengalamannya dengan para relawan. 

Buku ini akan membantu Anda:

• Menginspirasi dan memotivasi relawan dan staf
• Dengarkan orang lain secara efektif dan berikan umpan balik yang berkualitas
• Mengurangi angka pergantian karyawan dan menumbuhkan semangat kerja di tempat kerja
• Meningkatkan produktivitas
• Kembangkan budaya pendampingan dan pembelajaran