Anda ingin menghadiri acara ini, telah membayarnya, dan kemudian terjadi perubahan dalam situasi Anda. Di situlah Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana ini menjadi penting!
Kami menghargai fleksibilitas dan memahami bahwa "hidup itu penuh kejutan" dan terkadang orang perlu mengubah rencana mereka. Pada saat yang sama, kami ingin mengakui komitmen keuangan dan rencana lain yang telah dibuat oleh CNVC, Penyelenggara, dan tempat acara.
Harap diperhatikan: Untuk pembayaran yang dilakukan langsung kepada Penyelenggara Lokal, opsi transfer pembayaran yang diuraikan di bawah ini (menyimpan pembayaran uang sekolah pada kami sebagai kredit untuk program mendatang) tidak tersedia, karena batasan hukum dan akuntansi.
Kami telah menetapkan kebijakan di bawah ini untuk mempertimbangkan semua kebutuhan tersebut.
A. Jika kami membatalkan:
Anda akan menerima pengembalian dana 100% dari semua biaya kuliah dan/atau biaya tempat tinggal dan makan.
B. Jika Anda membatalkan:
Biaya pendidikan
30 hari atau lebih sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:
- Transfer 100% pembayaran Anda ke pelatihan intensif CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun terhitung sejak tanggal pembatalan (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
- Anda akan menerima pengembalian biaya kuliah dikurangi biaya pembatalan sebesar 10%
Dalam kurun waktu 30 hari hingga 4 hari sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:
- Transfer 75% dari pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun terhitung sejak tanggal pembatalan - kami akan menahan 25% (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
- Dapatkan pengembalian dana 50% dari biaya kuliah Anda (kami menahan 50%).
Mulai 3 hari sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:
- Transfer 60% dari pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun (dimulai dari tanggal pembatalan Anda) - kami akan menahan 40% (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
- Dapatkan pengembalian dana 30% dari biaya kuliah Anda (kami menahan 70%).
Dari tanggal mulai:
- Tidak ada pengembalian uang atau pengalihan untuk biaya kuliah dan akomodasi, bahkan jika Anda tidak hadir atau hanya menghadiri sebagian dari acara tersebut.
Anda akan melihat bahwa semakin dekat dengan tanggal mulai, semakin rendah pengembalian dana Anda. Ini untuk mengakui komitmen finansial yang dilakukan CNVC dalam proses perencanaan (misalnya, kami seringkali diharuskan membayar tempat acara terlepas dari apakah Anda hadir atau tidak). Kami juga mencurahkan banyak sumber daya manusia untuk pengorganisasian program imersif kami dan beberapa biaya ini tidak dapat dikembalikan.
Karena pembatalan mendadak sebagian besar disebabkan oleh cedera atau masalah kesehatan, kami menyarankan agar peserta memiliki asuransi sendiri untuk menanggung kasus-kasus ini.
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 10 hari kerja setelah Anda membatalkan dan mengkonfirmasi pilihan yang Anda pilih.
Akomodasi dan Makan
Pengembalian dana untuk kamar dan makan bergantung pada ketentuan kontrak yang unik dengan tempat acara. Silakan periksa Kebijakan Pembatalan untuk acara Anda atau hubungi Penyelenggara Lokal untuk detailnya.
KEBIJAKAN KREDIT
Jika Anda memilih untuk mentransfer sebagian atau seluruh pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang, ketentuan berikut berlaku:
- Kredit berlaku selama dua tahun sejak tanggal pembatalan.
- Untuk menggunakan kredit Anda, hubungi kami dengan menyebutkan nama pelatihan yang ingin Anda ikuti.
- Kredit dapat digunakan untuk mengikuti pelatihan CNVC apa pun yang tercantum di sini dan masih memiliki tempat tersedia.
- Kredit hanya berlaku untuk biaya kuliah, dan tidak untuk biaya perjalanan atau biaya akomodasi dan makan.
- Kredit tidak dapat dikembalikan dalam bentuk tunai setelah diterbitkan.
- Kredit tidak dapat dipindahtangankan.
- Jika kredit tersebut tidak digunakan dalam waktu dua tahun, maka kredit tersebut akan hangus.
- Jika Anda memindahkan kredit Anda ke program lain lalu membatalkannya, opsi pengembalian dana program baru akan berlaku (dan Anda tidak dapat memilih opsi kredit lagi)
- Jika Anda berencana mengikuti program intensif yang ditawarkan dalam bahasa selain Inggris, kami sangat menyarankan agar Anda tidak memilih opsi kredit, karena CNVC tidak dapat menjamin bahwa program lain dalam bahasa pilihan Anda akan ditawarkan dalam dua tahun ke depan.