Ismerje meg Rafot!

kapcsolatos utam Erőszakmentes Kommunikáció (EMK2019-ben kezdődött Marshall Rosenbergajánlott Erőszakmentes Kommunikáció: Az élet nyelve című könyvével. Ami a konfliktusok jobb kezelésének kereséseként indult, hamarosan életet megváltoztató kalanddá és a teljesség iránti folyamatos törekvéssé vált. Gyakorló háziorvosként, PCN klinikai igazgatóként, oktatási felügyelőként és okleveles Erőszakmentes Kommunikáció szakemberként egy egyszerű kérdés lenyűgöz:

Mi történik, ha a szavakon túlra figyelünk?

Újra és újra felfedezem, hogy a frusztráció, a panaszok, a csend, a követelések vagy az nézeteltérések mögött valami mélyen emberi dolog rejtőzik, ami arra vár, hogy meghallgassák. A betegek, családjaik, egészségügyi szakemberek és kollégáik mind reményeket, félelmeket, értékeket és szükségleteket hordoznak magukban. Amikor ezeket a szükségleteket felismerjük, valami megváltozik. A vállak ellazulnak. A beszélgetések enyhülnek. Lehetővé válik a kapcsolat.

A munkám az, hogy segítsek az embereknek finoman kibontani a gondolataikat, és felfedezni a mögöttük rejlő emberi lényt. EMK a felfedezés személyes útjává is vált – a Teljesség felé vezető úttá. Egy olyan mód, ahol mindennek ott a helye: az erősségeink és a sebezhetőségeink, a bizonyosságunk és a zavarodottságunk, az örömeink és a küzdelmeink. Ezen az úton figyelemre méltó tanárokkal, közösségekkel és barátokkal találkoztam, akik folyamatosan emlékeztetnek arra, hogy sokkal jobban össze vagyunk kötve, mint azt gyakran gondoljuk.

Amit kínálok

🩺 Első vonalbeli csapatok

Gyakorlati és lebilincselő workshopok recepciós csapatok, ellátási navigátorok, adminisztrátorok, vezetők és klinikai csapatok számára.

A résztvevők megtanulják, hogyan navigáljanak a kihívást jelentő beszélgetésekben, hogyan reagáljanak a nyomás alatt ahelyett, hogy reagálnának, hogyan erősítsék a kollégákkal és a betegekkel való kapcsolataikat, és hogyan hozzanak létre olyan munkahelyeket, ahol az emberek értékesnek és támogatottnak érzik magukat.

Mert a kommunikáció nem pusztán az információcseréről szól. Arról is szól, hogy segítsünk az embereknek azt érezni, hogy meghallgatják őket.

🌱 Rezidens orvosok és gyakornokok

A kapcsolatra összpontosítanak

A technikai szakértelem életeket ment. Az emberi kapcsolat átalakítja az ellátást.

Gyakorlati feladatokon, valós élethelyzeteken, önempátia gyakorlatokon és reflektív tanuláson keresztül a gyakornokok felfedezik, mi segíti elő a betegekkel való kapcsolatot – és mi akadályozza ezt. A résztvevők gyakorlati eszközökkel távoznak, amelyeket azonnal használhatnak a konzultációk során, különösen akkor, amikor az érzelmek hevesek.

Mert a gyógyulás gyakran a kezelés megkezdése előtt kezdődik.

❤️ A Teljesség Keresése

Az egészségügy mellett EMK egy személyes utazásra vitt el, amelyet én a Teljesség Keresésének nevezek.

Orvosként és EMK gyakorlóként folyamatosan megérint Marshall Rosenbergmeghívása, hogy kapcsolódjak ahhoz, amit ő a bennünk élő „Szeretett Isteni Energiaként” írt le. Minél többet gyakorlom EMK, annál inkább megtapasztalom, hogy a különbségeink mögött van valami mélyen emberi – és talán még szent is –, ami összeköt minket.

lencséjén keresztül felfedezni EMK. Havi online, angol és olasz nyelvű támogató csoportokon keresztül EMK nyelvként használjuk, amely segít életre kelteni a régi szövegeket, meghallgatva a bennük áramló szükségleteket, vágyakat és életenergiát. Ámulatba ejt, hogy mennyire relevánssá válnak ezek az írások, ha kíváncsisággal, együttérzéssel és kapcsolattal közelítjük meg őket.