Tréner, magántanácsadó és előadó vagyok. Az 1970-es évek elején a UCLA dékánhelyetteseként társalapítójaként és oktatójaként vettem részt a Nőtudományi program létrehozásában és oktatásában. 1976 óta számos önfejlesztési területen tartok képzéseket.
A Bryn Mawr College, a Yale Egyetem és a Pacifica Graduate Institute végzett hallgatójaként pszichológia, valamint orosz és kelet-európai tanulmányok mesterdiplomáival is rendelkezem. Több mint huszonöt éve vezetek magántanácsadói praxist.
Az EMK Képzőintézet alapítójaként EMK képzéseket vezettem az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában és Dél-Koreában, valamint rendszeresen oktató voltam a Center for Erőszakmentes Kommunikáció (C EMK ) Nemzetközi Intenzív Tréningjeinek. Dolgoztam többek között a General Motorsnál és a brit-kolumbiai kormánnyal is. 2001 és 2009 között a C EMK regisztrációs koordinátoraként tevékenykedtem Észak- és Dél-Amerikában a minősítésre jogosult jelöltek számára.
Susan 2020-ban hozta létre az úttörő New Depths Intensive Programot. Az oregoni Portland közelében, az Egyesült Államokban él.
„A New Depths az agytudomány, a pszichológia és a traumakezelés legújabb felfedezéseit, valamint Erőszakmentes Kommunikáció ( EMK ) ötvözi egy egyedülállóan hatékony gyógyító módszerben, amely szó szerint újrahuzalozza agyunkat és visszaadja a jólléthez való veleszületett jogunkat.”