Ez az illusztrált könyv a Sakál és a Zsiráf metaforáit használja fel arra, hogy két különböző módot mutasson be gondolkodásunk, beszédünk, hallgatásunk és reagálásunk orientációjára – vagy olyan módon, amely elválást, stresszt és zaklatottságot vált ki (a Sakál-módszer), vagy olyan módon, amely a helyzet szívéhez és egymáshoz kapcsol minket (a Zsiráf-módszer).

A minden korosztály és család körében népszerű Communication FUNdamentals végigvezeti Önt Marshall RosenbergErőszakmentes Kommunikáció ( EMK ) eszközein és tudatosságán.