Háttér: Erőszakmentes Kommunikáció© (EMKfejlesztette ki Marshall B. Rosenberg az együttérzés, az együttműködés és a gondoskodás intra- és interperszonális kapcsolatainak elősegítésére. Különböző helyeken alkalmazták, például iskolákban, kórházakban, börtönökben és a helyreállító igazságszolgáltatási rendszerekben. Bár EMK kapcsolatos eddigi kutatásokat kívánja értékelni EMK . Módszertan. Elektronikus adatbázisok (főként ERIC, PsychINFO és ASSIA) segítségével, valamint szakértőkkel aktív konzultációt folytatva kerestünk olyan tanulmányokat, jelentéseket és téziseket, bármilyen nyelven, amelyek EMK.

Eredmények: 2634 hivatkozásból tizennégy tanulmányt azonosítottak, tizenhárom kísérletre hivatkozva, amelyek megfeleltek a beválasztási kritériumoknak. Ezek a tanulmányok a módszerek és a mérések heterogenitását mutatják, ami azt jelenti, hogy metaanalízis elvégzése lehetetlen volt. E tanulmányok közül nyolc célzott workshopok eredményeit értékelte, öt pedig az EMK valós élethelyzetekben gyakorolt ​​hatását. Mind az ötöt oktatási intézményekben végezték. Csak két tanulmány egyezik meg két validált mérés használatában. A többi tanulmány más méréseket és kutatók által készített eszközöket használ. A résztvevők nem véletlenszerű kiválasztása, a jelentéstétel hiánya és a résztvevők kis száma a tanulmányokban megfigyelt fő hiányosságok. Az empátia fejlesztésével kapcsolatos eredmények két tanulmány kivételével minden tanulmányban pozitívak. Egyéb pozitív eredmények a kommunikációs készségek javulásához, a kapcsolatok javulásához, a konfliktusok számának csökkenéséhez, valamint az új koncepciókhoz és azok kezelési módjaihoz kapcsolódnak.

Következtetés: gyakorolt ​​hatékonyságával kapcsolatos ígéretes eredményeket EMK , többek között, további, erősebb felépítésű és megfelelőbb méréseket alkalmazó vizsgálatokkal kell megerősíteni. A vizsgált tanulmányokban egy korlátozó tényező, amelyet más, a témával foglalkozó áttekintésekkel (Butters, 2010; Lam et al., 2011 és Stepien & Baernstein, 2006) is megosztanak, a modell konstrukciói és az 1980-as években kidolgozott validált empátiamérések közötti eltérés.

Új, korszerűsített eszközöket, mint például a Steckal (1994) által kidolgozottat, kell létrehozni és validálni az EMK modell specificitásának értékeléséhez.