Háttér: Erőszakmentes Kommunikáció© (EMKfejlesztette ki Marshall B. Rosenberg az együttérzés, az együttműködés és a gondoskodás intra- és interperszonális kapcsolatainak elősegítésére. Különböző helyeken alkalmazták, például iskolákban, kórházakban, börtönökben és a helyreállító igazságszolgáltatási rendszerekben. Bár EMK kapcsolatos eddigi kutatásokat kívánja értékelni EMK és annak empátiafejlesztéssel kapcsolatos eredményeivel

Módszertan: Elektronikus adatbázisok (főként ERIC, PsychINFO és ASSIA) segítségével, valamint szakértőkkel folytatott aktív konzultáció keretében kerestünk olyan tanulmányokat, jelentéseket és téziseket, amelyek bármilyen nyelven elérhetőek EMK.

Eredmények: 2634 hivatkozásból tizennégy tanulmányt azonosítottak, tizenhárom kísérletre hivatkozva, amelyek megfeleltek a beválasztási kritériumoknak. Ezek a tanulmányok a módszerek és a mérések heterogenitását mutatják, ami azt jelenti, hogy metaanalízis elvégzése lehetetlen volt. E tanulmányok közül nyolc célzott workshopok eredményeit értékelte, öt pedig EMK valós élethelyzetekben gyakorolt ​​hatását vizsgálta. Mind az ötöt oktatási intézményekben végezték. Csak két tanulmányban egyezik meg a két validált mérés használata. A többi tanulmány más méréseket és kutatók által készített eszközöket használ. A tanulmányokban megfigyelt fő hiányosságok a résztvevők nem randomizált kiválasztása, a jelentéstétel hiánya és a résztvevők kis száma.

Az empátia fejlődésével kapcsolatos eredmények két tanulmány kivételével minden tanulmányban pozitívak. Egyéb pozitív eredmények a kommunikációs készségek javulásához, a kapcsolatok javulásához, a konfliktusok csökkenéséhez, valamint az új koncepciókhoz és azok kezelési módjaihoz kapcsolódnak.

Következtetés: gyakorolt ​​hatékonyságával kapcsolatos ígéretes eredményeket EMK specificitásának értékeléséhez EMK .