A békés és Erőszakmentes Kommunikáció készségek elengedhetetlenek az asszociatív életben, különösen konfliktusok és mély nézeteltérések idején. E fejezet célja annak bemutatása, hogy a kommunikatív békeépítés releváns és hasznos az erőszakmentes környezetben mind az érett, mind a feltörekvő civil társadalmakban, mind a globális Délen, mind a globális Északon, és nem csak a polgárháború utáni, azaz erőszakos konfliktusokat követő környezetben. 

Négy lépésben fog haladni: először is részletesebben meghatározza a kommunikatív béketeremtő megközelítést; másodszor megállapítja a megközelítés hatókörét és alkalmazási területeit; harmadszor öt konkrét lépést kínál arra vonatkozóan, hogyan lehet a gyakorlatban kidolgozni egy kommunikatív béketeremtő kezdeményezést; és negyedszer példákkal mutatja be, hogy hol és hogyan alkalmazták eddig a kommunikatív béketeremtő megközelítést, különös tekintettel Kenyára.