Ugrás a fő tartalomra

Egy együttműködésen alapuló kommunikációs workshop összegző értékelése

Branscomb, Jane mesterszakdolgozata . Angol nyelven (2011)
Emory Egyetem. Emory Szakdolgozatok és Disszertációk Könyvtára

Egy Együttműködési Kommunikációs workshopot értékeltek a célzott készségek, szándékok, viselkedések és eredmények előmozdításában betöltött hatékonysága szempontjából. Erőszakmentes Kommunikációsm (EMK) alapján a workshop célja a jóllét javítása az együttérzés, a kapcsolódás, az együttműködés és a gondoskodáson alapuló intra- és interperszonális kapcsolatok elősegítése révén. A bizonyítékok azt mutatják, hogy a siker segíthet csökkenteni a depresszió, az öngyilkosság, az erőszak és más aggodalmak terhét is.

Egy ismételt méréses értékelés a következőkre kereste a választ: 1) Jobban képesek-e a résztvevők felismerni a legfontosabb különbségeket: megfigyelések kontra értékelések; érzések kontra gondolatok; szükségletek kontra stratégiák; kérések kontra igények? 2) A résztvevők nagyobb valószínűséggel mutatják-e ki az EMK eszközeinek és alapelveinek alkalmazását; a folyamatban lévő gyakorlatukhoz támogatás keresését; további EMK tanulás keresését; másoknak EMK eszközeiről és alapelveiről való beszélgetést; EMK oktatását? 3) A résztvevők tesznek-e lépéseket az EMK eszközeinek és alapelveinek alkalmazása érdekében; a folyamatban lévő gyakorlatukhoz támogatás keresését; további EMK tanulás folytatását; másoknak EMK eszközökről és alapelvekről való beszélgetést? 4) A résztvevők és kapcsolataik nagyobb együttérzést, kapcsolódást, együttműködést és törődést mutatnak-e?

Hét workshopon 108 felnőtt vett részt. Egyértelmű fejlődés volt megfigyelhető a készségek, a viselkedési szándékok és a cselekvés terén. A résztvevők többsége gyakrabban mutatott megbecsülést és törődést mások iránt, és kritika, vádaskodás vagy nyomás nélkül fejezte ki magát. Hat hét múlva azoknak a tíz százaléka, akik korábban nem vettek részt formális gyakorlati támogatásban, igent tett; a résztvevők 50 százaléka vett részt formális vagy informális támogatásban; és 57 százalékuk folytatott további EMK tanulást. Azok, akik további tevékenységet végeztek, szélesebb körű eredményeket mutattak, mint azok, akik nem. Az eredményjellemzőkben bekövetkezett változások alig voltak kimutathatók, ha egyáltalán voltak. Javaslatokat tettek a célközönséggel, a marketinggel, a kurzus hangsúlyával és a további tanulmányokkal kapcsolatban.