Erőszakmentes (empatikus) kommunikáció az egészségügyi szolgáltatók számára

Összefoglalás: Az erőszakmentes vagy empatikus kommunikációs tréning célja, hogy elősegítse az információk áramlását, amely ahhoz szükséges, hogy az emberek együttműködően tudjanak dolgozni és hatékonyan megoldani a nézeteltéréseket. Az ilyen tréningeket széles körben alkalmazzák az orvosi közösségekben, ahol a betegekkel való kommunikáció és a csapattagok közötti együttműködés kritikus fontosságú a kezelés hatékonysága szempontjából. A kommunikációs készségek különösen fontosak azoknak az egészségügyi szolgáltatóknak, akik krónikus betegségben, például hemofíliában szenvedő betegekkel foglalkoznak.

A betegség krónikus jellegével járó nehézségek mellett a HIV-fertőzés drámaian megrontotta a betegek és az egészségügyi szolgáltatók közötti kapcsolatokat, sok fájdalmat okozva, amely a mai napig él mindkét félben. Az előadás célja, hogy eszközöket kínáljon az egészségügyi szolgáltatóknak és a betegeknek az érzéseik kezeléséhez, valamint a hatékony, együttérző és kiteljesítő kommunikáció helyreállításához.