A szakmák közötti csapatmunka elengedhetetlen a magas színvonalú egészségügyi ellátáshoz, azonban a csapattagok közötti tiszteletlenség és udvariatlanság kihívást jelent a hatékony csapatok létrehozása és fenntartása szempontjából. Leírjuk és értékeljük egy sokrétű fejlesztési projekt hatását, amelynek elsődleges beavatkozása egy Együttérző Kommunikáció (CC) képzés egy vajúdási és szülészeti osztályon.

A hipotézisünk az volt, hogy ez a fejlesztési projekt növelni fogja a munkatársak perspektívaalkotási és önreflexiós képességét, ami viszont korrelál a pozitív interperszonális interakciókkal, a tisztelettel és a csapatmunkával. Másodszor, azt a hipotézist állítottuk fel, hogy a fokozott tisztelet és csapatmunka korrelál a szervezet iránti fokozott érzelmi elkötelezettséggel. A munkatársakat a projekt felénél és a CC képzés után 6 hónappal kérdeztük meg.

Összesen 74 (57%) munkatárs töltötte ki a képzés előtti kezdeti kérdőíveket, 50 (38%) pedig a képzés utáni kérdőíveket. A CC képzést követő 6 hónapban változásokat tapasztaltunk az önreflexióban és az önismeret felébredésében. A perspektívaalkotásban nem történt jelentős változás. Azonban változásokat tapasztaltunk a munkatársak tisztelettel és csapatmunkával kapcsolatos felfogásában. A csapattagok érzelmi elkötelezettsége a szervezet iránt megnőtt. Ebben a vajúdással és szüléssel foglalkozó környezetben egy sokrétű fejlesztési projekt, amelynek elsődleges beavatkozása a CC képzés volt, előnyösnek bizonyult a tisztelet kultúrájának és a szakmaközi csapatmunkának a javításában.