Ez a cikk erőszakmentes kommunikáció ( EMK ) konfliktus-átalakító módszereként való felhasználásából származó gyakorlati betekintésekre összpontosít.

Miután ismertetjük az EMK főbb alapelveit és összetevőit, egy példát mutatunk be a terepről: válság alakult ki az arab-izraeli oktatók és egy zsidó-izraeli múzeum munkatársai közötti kapcsolatokban, akik egy speciális projekt keretében partnerséget hoztak létre: arab oktatók képzése a holokausztról szóló tanításra. 

Egy olyan konfliktusra fogunk összpontosítani, amely veszélyeztette ezt a partnerséget, és megvitatjuk EMK , mint mediációs módszer előnyeit és kihívásait.