Együttérzéssel kommunikálni
Az Együttérző Kommunikációs Skála feltáró faktoranalízise és elsődleges validációs folyamata
Ramos Salazar, L. doktori disszertációja angol nyelven (2013)
Arizonai Állami Egyetem. Arizonai Állami Egyetem Digitális Tárháza
A disszertáció célja egy Együttérző Kommunikációs Skála (CCS) kidolgozása volt egy sor tanulmány elvégzésével. Az első tanulmány kvalitatív adatokat használt a kezdeti skálatételek azonosítására és kidolgozására. Egy sor követéses tanulmány feltáró faktoranalízist alkalmazott a CCS mögöttes struktúrájának vizsgálatára. Egy háromfaktoros struktúra alakult ki, amely a következőket tartalmazta: Együttérző beszélgetés , például meghallgatás, a bajba jutott személy érzéseinek feltárása és empatikus megjegyzések tétele ; együttérző érintés , például valakinek a kezének megfogása vagy a hátának megveregetése; és együttérző üzenetküldés, például bátorító üzenet közzététele egy közösségi oldalon vagy együttérző e-mail küldése.
A következő tanulmány a konvergens és divergens érvényességet tesztelte annakmeghatározásával hogy az együttérző kommunikáció három formája hogyan társul a különböző tulajdonságokkal.
Az együttérző beszélgetés pozitív összefüggést mutatott az együttérzéssel, az empatikus törődéssel, a perspektívakereséssel, az érzelmi intelligenciával, a társas expresszivitással, az érzelmi expresszivitássalés a jóindulattal, és negatív összefüggést mutatott a verbális agresszivitással és a nárcizmussal.
Azegyüttérző érintés pozitív korrelációt mutatott az együttérzéssel, az empatikus törődéssel, a perspektívakereséssel, az érzelmi intelligenciával, a társas expresszivitással, az érzelmi expresszivitássalés a jóindulattal, és nem mutatott korrelációt a verbális agresszivitással és a jóindulattal.
Végül, az együttérző üzenetküldés pozitív korrelációt mutatott a társas expresszivitással és az érzelmi expresszivitással, de nem mutatott korrelációt a verbális agresszivitással és a nárcizmussal.
A következő tanulmány a keresztvalidációra és a kritériumalapú validitásra összpontosított .
Azok a korrelációk, amelyek azt mutatták, hogyegyegy személy együttérző kommunikációjáról alkotott önbevallás pozitív összefüggést mutatott barát vagy romantikus partner beszámolójával az adott személy együttérzőkommunikációjárólbiztosítottakkeresztvalidációt. tesztje kritériumhozkapcsolódóvaliditás , hogy az együttérző kommunikáció előrejelzi-e a kapcsolati elégedettséget. A regresszióanalízisek azt mutatták, hogy az emberek kapcsolatilag elégedettebbek voltak, amikor úgy érzékelték, hogy magukis használnak együttérző beszélgetést, amikor úgy érzékelték, hogy partnerük is használ együttérző beszélgetést, és amikor partnerük arról számolt be, hogy használ együttérző beszélgetést. Ez a megállapítás nem terjedt ki az együttérző érintésre vagy az együttérző üzenetküldésre. Valójábanegy regresszióanalízisben az emberek nagyobb kapcsolati elégedettségről számoltak be, amikor úgy érzékelték, hogy partnerük magas szintű együttérző beszélgetést és alacsony szintű együttérző érintést alkalmazott.
Összességében az elemzések azt sugallják, hogy az együttérző kommunikáció három formájaaz együttérző beszélgetés kapcsolódik a legszorosabban a kapcsolati elégedettséghez. Összefoglalva, ez a tanulmánysorozat kezdeti bizonyítékot szolgáltat a CCS érvényességére.