Assessing the Impact of Erőszakmentes Kommunikáció
Eredményértékelés
Erőszakmentes Kommunikáció ( EMK ) egy erőszakmentesség elvein alapuló kommunikációs technika, amely segít hitelesen kapcsolódni másokhoz és önmagunkhoz mindenkor és bármilyen helyzetben, legyen az kellemes vagy kihívásokkal teli. EMK globálisan elterjedt kommunikációs eszközként, amelyet számos környezetben és sokféle emberrel és populációval alkalmaztak, mégis nagyon korlátozottak a hatékonyságát alátámasztó adatok. Továbbá EMK fontos következményekkel járhat az erőszak megelőzésében, ami komoly közegészségügyi probléma az Egyesült Államokban.
Az EMK hosszú távú eredménye egy empatikus, erőszakmentes kommunikátorokból álló világ, akik kölcsönösen előnyös kommunikációt és kapcsolatokat megosztanak és tapasztalnak meg, pozitív hatással saját és mások jólétére. Ez az értékelés lehetőséget adott arra, hogy felmérjük EMK gyakorlói körében bekövetkezett átalakulás valóságát. Ezért az értékelő csapat és a Sacred Space, Inc. kidolgozta a következő értékelési kérdést: „Hogyan befolyásolta EMK a résztvevők életét?”, hogy hozzájáruljon az EMK hatékonyságát alátámasztó bizonyítékokhoz.
A hasznosság, a megvalósíthatóság, a megfelelőség és a pontosság négy értékelési kritériuma irányította a tervezést és a folyamatot. Az eredeti adatgyűjtési tervet módosították annak érdekében, hogy elegendő, pontos és értelmes adatot gyűjtsenek. Összesen 11 válasz érkezett egy 2007-es EMK képzési hétvége résztvevőinek webes felmérésére, 69 válasz EMK hoz kapcsolódó levelezőlistáin szereplő emberek általános felmérésére, valamint egy 9 Együttérző Vezetői résztvevővel folytatott fókuszcsoportra. Ez a sokrétű megközelítés lehetővé tette az adatok triangulációját és elemzését a következetes témák és az érvényes eredmények érdekében.
Az eredmények EMK hatékonyságát elsősorban az önismeret, valamint a másokkal való kommunikáció és kapcsolatok javulásának témáin keresztül támasztják alá. A váratlan eredmények rávilágítanak arra, hogy EMK képzés több embert érhet el és befolyásolhat. Az EMK hozzáférhetőségének és megvalósíthatóságának bővítésével, valamint EMK képzések hatásának gyakoribb felmérésével a jelenlegi résztvevők által tapasztalt pozitív hatások elérhetik a különösen kiszolgáltatott populációkat, hozzájárulva ezáltal egy olyan világhoz, amelyet az erőszakmentes kommunikátorok alakítanak át.