मार्ग पोंटिन ने सामुदायिक विकास, विकलांगता सेवाओं और हाल ही में शिक्षा के क्षेत्र में काम किया है। वे माता-पिता और शिक्षकों को अपने बच्चों का सम्मानपूर्वक पालन-पोषण करने और उन्हें सशक्त एवं जागरूक इंसान बनाने के लिए आवश्यक साधन उपलब्ध कराने में सहयोग देने के लिए समर्पित हैं। वे कहती हैं, "मैं अहिंसा के समुदायों का समर्थन करने के लिए भी प्रतिबद्ध हूं, और मैं संगठनात्मक और सामुदायिक प्रशिक्षण के साथ-साथ आवासीय कार्यशालाएं भी आयोजित करती हूं।"
मार्ग हमेशा से लोगों के बीच अच्छे संबंधों और स्पष्ट संवाद को लेकर बेहद उत्साही रही हैं। पिछले दो दशकों में से अधिकांश समय से, मार्ग ने Marshall Rosenberg द्वारा विकसित भाषा उपकरणों का उपयोग व्यक्तियों, समूहों और संगठनों के बीच बेहतर संचार को बढ़ावा देने के लिए किया है।.
उन्होंने प्रबंधकों और कर्मचारियों, बौद्धिक अक्षमता वाले व्यक्तियों और उनके देखभालकर्ताओं, सहकर्मियों, दंपतियों, संगठनों और उनके ग्राहकों, अभिभावकों और उनके बच्चों, तथा शिक्षकों और उनके छात्रों के बीच संबंधों में एनवीसी (गैर-संपूर्ण संचार) के प्रभाव को व्यापक रूप से देखा है। मार्ग की रुचि के प्रमुख क्षेत्र व्यक्तिगत और पारिवारिक संबंध, शिक्षा, कॉर्पोरेट संचार और सामुदायिक विकास हैं।.
“मैं अहिंसक संचार शब्द का प्रयोग उसी प्रकार करता हूँ जैसे गांधी जी ने किया था... भले ही हम यह न मानते हों कि हम 'हिंसक' हैं, फिर भी हमारे शब्द और विचार अक्सर दूसरों और स्वयं को पीड़ा पहुँचाते हैं। ~Marshall Rosenberg”
