एरिक पेना सालज़ार का जन्म बोलिविया में हुआ था और उन्होंने अपना अधिकांश जीवन कनाडा में बिताया है। उन्होंने मॉन्ट्रियल के इकोले पॉलिटेक्निक स्कूल से इंजीनियर की पढ़ाई की। जब उन्होंने अपनी पढ़ाई पूरी कर काम शुरू किया, तो उन्हें अपने कार्यस्थल पर, अपनी माँ और अपनी प्रेमिका के साथ हर जगह संघर्ष का सामना करना पड़ा। और यह केवल मेरे साथ ही नहीं था; अवसाद और तनाव आम बात थी, और मुझे बहुत जल्द एहसास हुआ कि यह केवल मेरे कार्यस्थल पर ही नहीं, बल्कि कई संगठनों में था। वे लिखते हैं, "मैंने जल्दी ही महसूस किया कि मैं एक आवश्यक चीज़ के लिए तैयार नहीं था: अपने रिश्तों की गुणवत्ता में योगदान देना।" हममें से कई लोगों की तरह, उन्होंने उन सवालों के जवाब खोजने शुरू किए जिन्हें वे अभी तक व्यक्त नहीं कर पा रहे थे। वे याद करते हुए कहते हैं, "मैंने सुना कि एक कार्यशाला हो रही है। और मैंने सोचा, चलो देखते हैं... मैं गया, और मुझे यह बहुत पसंद आया।" इस तरह अहिंसक संचार (एनवीसी) से उनका परिचय हुआ।

कार्यस्थल में एक महत्वपूर्ण मोड़

एक दिन, एरिक के सुपरवाइज़र उसके कार्यालय में आए और उस पर जमकर बरस पड़े, उसके काम की जमकर आलोचना की और उसे अपशब्द कहे। एरिक ने अभी-अभी NVC सीखना शुरू किया था, उसने केवल एक कार्यशाला में भाग लिया था। उसने उस व्यक्ति की शिकायतें सुनीं और जवाब दिया, "जब आप ऐसी बातें कहते हैं तो मुझे दुख होता है। इसलिए अगली बार जब आप ऐसी बातें कहेंगे तो मैं आपको अपने कार्यालय से बाहर जाने के लिए कह दूंगा।"

एरिक एनवीसी के अपने शुरुआती प्रयोग की इस याद पर विचार करते हैं। उन्हें अपने और अपने सुपरवाइज़र के बीच व्याप्त हैरानी याद आती है। अंत में, वे कहते हैं, "मुझे पता है कि मैं अपनी भावनाओं के प्रति पूरी तरह से ज़िम्मेदार नहीं था, मैं एक अल्टीमेटम का जवाब दे रहा था और अपने सुपरवाइज़र की ज़रूरतों की बिल्कुल परवाह नहीं कर रहा था। यह सही एनवीसी नहीं थी, लेकिन इसने मेरी ज़िंदगी बदल दी क्योंकि मुझे चुप रहने की आदत थी।"

अगले कुछ पल तनाव से भरे हुए थे। एरिक याद करते हुए कहता है, "उसका चेहरा लाल हो गया था, बिलकुल लाल।" बिना कुछ और कहे, सुपरवाइजर एरिक के ऑफिस से चला गया।.

अगले दिन, एरिक को अपने बॉस के साथ एक मीटिंग में बुलाया गया, जो उनसे और उनके सुपरवाइज़र दोनों से वरिष्ठ थे। “मैं बहुत डरा हुआ था,” वे कहते हैं। लेकिन उन्हें जो जवाब मिला, उससे वे हैरान रह गए। “उन्होंने मुझसे कहा, 'हम जानते हैं कि यह व्यक्ति कैसा है, लेकिन अपने ज्ञान और अनुभव के कारण वह अपरिहार्य है। हमें खेद है। हम क्या कर सकते हैं ताकि आप दोनों बेहतर ढंग से मिलकर काम कर सकें?'”

यह कठिन और डरावना था। एनवीसी कोई जादुई छड़ी नहीं थी; इसने सारी समस्याओं को दूर नहीं कर दिया। लेकिन इसने एरिक का जीवन बदल दिया। एरिक ने अपनी ज़रूरतों को ज़ाहिर करना शुरू कर दिया था। चुप्पी साधने, सब कुछ अपने तक सीमित रखने और चुपचाप दुख सहने का दौर खत्म हो गया था। एरिक सचेत संवाद के क्षेत्र में प्रवेश कर चुका था, एक ऐसा सिद्धांत जो उसके जीवन का मार्गदर्शन करने वाला था।.

सचेत संचार

जैसे-जैसे एरिक ने एनवीसी में अधिक निवेश किया, उनका जीवन और अधिक स्वतंत्र और खुशहाल होता गया। वे कहते हैं, “मेरी माँ मेरी सबसे अच्छी दोस्त बन गईं। मैंने जीवन को और अधिक सार्थकता से जीना शुरू किया और वे काम करने लगा जो मेरे लिए मायने रखते थे। मैंने एक इंजीनियर के रूप में अपने काम को और अधिक अर्थपूर्ण, वास्तविक रूप से महसूस करते हुए, अपने सहकर्मियों की मदद करते हुए किया। मैं अधिक कुशल हो गया और मुझे नई जिम्मेदारियाँ मिलीं।” अंततः, एरिक अपने पिता के यहाँ काम करने लगे, जिनकी कंपनी आर्थिक तंगी से जूझ रही थी। “चूँकि अब मुझे पैसे से लगाव नहीं था, इसलिए मैं उनके साथ रहने के लिए ही उनके यहाँ काम करता था।” अपने पिता की कंपनी की बेहतर स्थिति देखकर एरिक प्रसन्न हैं और कहते हैं, “मुझे लगता है कि एनवीसी को अपनाने से बहुत मदद मिली। एनवीसी ने मुझे काम और निजी जीवन दोनों में शानदार परिणाम दिए। अगर यह मेरे लिए अच्छा है, तो इसे दूसरों के साथ क्यों न साझा किया जाए? इसीलिए मैंने एक प्रमाणित प्रशिक्षक बनने का निर्णय लिया।”

आज एरिक अपनी पूरी ऊर्जा अपने संगठन, कम्युनिकेशन सिनर्जी, जो एनवीसी में कार्यशालाएं और प्रशिक्षण प्रदान करता है। वे समूहों और व्यक्तियों, परिवारों और किशोरों को सेवाएं प्रदान करते हैं।

और, वे अपने काम में कॉर्पोरेट वातावरण में लोगों को होने वाली कठिनाइयों की गहरी समझ रखते हैं, जहाँ उन्होंने "बहुत अधिक तनावग्रस्तता" देखी है। वे कहते हैं कि उनका एक सपना कार्यस्थल तक पहुंचना है। इस उद्देश्य के लिए वे यह देखकर "खुश" हैं कि अधिक से अधिक व्यवसाय एनवीसी को अपनाने के लिए उनकी मदद मांग रहे हैं।.