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एल्के हैगर्टी का चित्र

Elke Haggerty

2024 से प्रमाणित प्रशिक्षक

LL.M | MBA | Master of Laws, University of Amsterdam (the Netherlands). Master of Business Administration, University of Alberta (Canada)
एक समय में एक बातचीत के माध्यम से (संबंध बनाकर) बदलाव लाएं।.
अंग्रेजी और डच बोलता है
Current Country: Canada
उत्पत्ति देश: नीदरलैंड
"मैंने पाया है कि अपने जीवन में जिन ज़रूरतों को पूरा होते देखना चाहती हूँ, उन्हें स्वयं करके दिखाना बहुत फायदेमंद होता है। उदाहरण के लिए, अगर मैं चाहती हूँ कि मेरी बात सुनी जाए, तो मैं खुद को और दूसरों को कैसे सुन सकती हूँ? इस तरह अभ्यास करने पर एक अद्भुत बात होती है: मेरी ज़्यादा ज़रूरतें पूरी होने लगती हैं क्योंकि मैं ऐसे अवसर पैदा करती हूँ जो मैंने पहले कभी नहीं देखे थे और दूसरे भी बदलाव के लिए प्रेरित होते हैं। हम दूसरों को बिना किसी कीमत के नहीं बदल सकते (जैसे नाराज़गी, विश्वास की कमी, नौकरी छोड़ना); हम उदाहरण पेश कर सकते हैं, और यह दूसरों को प्रेरित कर सकता है।"

मैंने अपने पूरे जीवन में संचार को महत्व दिया है। 11 साल की उम्र में, मैंने एक दोस्त से कहा कि मेरे परिवार में कई लोगों का तलाक हो चुका है और मैं बड़ी होकर स्थायी रिश्ते बनाना चाहती हूँ। मुझे याद है कि मैंने उससे कहा था कि बैले शूज़ पहनने से उसकी उंगलियाँ दब गई थीं, और मैंने सोचा, मैं अपने (भविष्य के 4) बच्चों की इच्छाओं पर विचार करूँगी और उन्हें विकल्प दूँगी।.

एक वयस्क के रूप में, मैंने व्यक्तिगत संबंधों में पारदर्शिता के महत्व और कुछ कार्यस्थलों में इसकी कमी के दुष्परिणामों का अनुभव किया। कानून की डिग्री पूरी करने के बाद, मैंने संगठनात्मक विश्लेषण, मार्गदर्शन और सार्वजनिक परामर्श में गहन अध्ययन किया और अपने संचार कौशल का उपयोग करते हुए एक परियोजना सूत्रधार और शिक्षक के रूप में काम किया।

2015 में अहिंसक संचार (एनवीसी) के बारे में जानने के बाद, मेरा मार्ग एनवीसी को सीखने और साझा करने की ओर मुड़ गया। आपसी विचार-विमर्श, आत्म-जिम्मेदारी, ईमानदार अभिव्यक्ति और चुनाव पर आधारित होने के कारण, एनवीसी मुझे स्वाभाविक रूप से उपयुक्त लगा। जैसे-जैसे मैंने अपनी भावनाओं को स्वीकार करना और जुड़ने के इरादे से अपनी ज़रूरतों के बारे में बात करने के तरीके खोजे, वैसे-वैसे मेरा जीवन और अधिक प्रामाणिक होता गया और मैं अधिक जीवंत और आनंदित महसूस करने लगा। दूसरों की ज़रूरतों के प्रति जागरूकता ने घर और कार्यस्थल पर एक साथ आगे बढ़ने के रचनात्मक तरीकों का द्वार खोल दिया। मैंने देखा कि एनवीसी व्यक्तिगत विकास और पारिवारिक संबंधों से लेकर व्यावसायिक नवाचार और शांतिपूर्ण अंतरराष्ट्रीय संबंधों तक, कई तरह से सहायक हो सकता है।

लोग मुझे आशावादी और रचनात्मक बताते हैं। एक प्रशिक्षक के रूप में, मेरा लक्ष्य आनंददायक, सुरक्षित और सहभागी शिक्षण वातावरण को सुगम बनाना है। कभी-कभी उपकरण हमें सीखने में मदद कर सकते हैं, और मुझे अपने शिक्षार्थियों और अन्य प्रशिक्षकों के लिए इन्हें बनाना अच्छा लगता है। मैं "द रोड टू कनेक्शन" नामक एक प्रिंट करने योग्य गेम बना रही हूँ, जिसका उद्देश्य सीखने और हँसी को एक साथ जोड़ना है और खिलाड़ियों को विभिन्न दृष्टिकोणों को आज़माने के लिए आमंत्रित करना है। अन्य उपकरणों के उदाहरणों में प्रिंट करने योग्य, दो तरफा कठपुतलियाँ शामिल हैं जिनमें "शुड ऑटर" (जो कहता है "आपको यह करना चाहिए और आपको वह करना चाहिए"), स्ट्रैटापस (एक ऑक्टोपस जो सहानुभूति दिखाने के अलावा सब कुछ करता है, जैसे सलाह देना, आश्वस्त करना और हमदर्दी जताना), और माइंडफुलनेस स्लॉथ मैक्स ल'अवेयर जैसे नए पात्र हैं। इन मज़ेदार उपकरणों और क्रोध अकॉर्डियन और टेबल टेंट जैसे विभिन्न उपकरणों में से चुनने का विकल्प विभिन्न समूहों और व्यक्तियों को आकर्षित कर सकता है।

मैं यह देखने के लिए भी उत्साहित हूँ कि हम एक साथ कैसे और अधिक सीख सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक साथ जर्नल लिखकर, साथियों के समूह में मिलकर और कहानियाँ साझा करके। एक प्रतिभागी ने लिखा, “एल्के के मार्गदर्शन में समूह में एनवीसी जर्नलिंग करने से मुझे शारीरिक रूप से राहत मिली। मुझे बहुत राहत महसूस हो रही है; ऐसा लग रहा है जैसे मेरे शरीर में एक बड़ा बदलाव आया है। यह बहुत गहरा अनुभव था।” साथी प्रशिक्षकों ने बताया कि उन्हें अपने प्रमाणन मार्ग पर प्रोत्साहन मिला। कुछ ही समय बाद जब मैंने अपनी बहन को एक कहानी सुनाई कि मेरे एक बेटे को स्कूल में एक बच्चे के प्रति सहानुभूति दिखाने का मौका मिला, जिसने स्कूल के अवकाश के दौरान उसे घूंसा मारा था (बच्चे ने माफी मांगी और कहा कि उसे स्कूल से नफरत है), तो उसके जीवन में आए बदलाव के बारे में बताया, तो उसने अपने अनुभव से मिली कुछ सीखों को लागू किया।

एक युवक उसके स्थानीय कैफे में आया और कर्मचारियों पर चिल्लाने लगा, “आपने कहा था कि आप बर्फ पर नमक डालेंगे, लेकिन आपने क्यों नहीं डाला?!!” उसकी पहली प्रतिक्रिया थी, वह ऐसा व्यवहार क्यों कर रहा है!? फिर उसे मेरी कहानी याद आई और उसे एहसास हुआ कि उसके गुस्से के पीछे कुछ तो वजह होगी। वह आगे बढ़ी और पूछा, “क्या मैं आपको एक कॉफी पिला सकती हूँ?” वह - और बाकी ग्राहक - तुरंत शांत हो गए और उसने अचानक बताया कि उसका परिवार बच्चों की कस्टडी के लिए कानूनी लड़ाई लड़ रहा है। उसने उसकी बात सुनी और उसे कॉफ़ी और सैंडविच ऑर्डर करने के लिए एक गिफ्ट कार्ड दिया। जब उसने कार्ड लौटाया, तो उसने कहा, "आपको अंदाज़ा भी नहीं है कि इससे मुझे कितनी मदद मिली है।"

जब हम सुनते हैं और साथ मिलकर काम करते हैं, तो चमत्कारिक चीज़ें हो सकती हैं। मुझे NVC के माध्यम से लोगों के जीवन में उस चमत्कार में योगदान देने में बहुत खुशी हो रही है।

“यदि आप एक ऐसे अभिभावक हैं जो अपने बच्चों के साथ घनिष्ठ संबंध चाहते हैं; एक ऐसे शिक्षक हैं जो अपनी कक्षा में अधिक शांति और सीखने का माहौल चाहते हैं; एक ऐसे व्यवसायी हैं जो अधिक पारदर्शिता, नवाचार और निष्ठा चाहते हैं; एक ऐसे राजनेता हैं जो अपने मतदाताओं और अन्य राजनीतिक नेताओं से जुड़कर मुद्दों पर प्रगति करना और जनता का विश्वास हासिल करना चाहते हैं; या एक ऐसे पत्रकार या संपादक हैं जो अधिक विश्वास और जुड़ाव बनाना चाहते हैं और अपने अनुयायी बढ़ाना चाहते हैं, तो मुझे एक-एक बातचीत के माध्यम से, आपसे जुड़कर बदलाव लाने में आपकी मदद करने में खुशी होगी।”

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प्रशिक्षण का मुख्य बिंदु:

  • व्यापार
  • बच्चे
  • शिक्षा
  • सुविधा प्रदान करना
  • सामान्य
  • घनिष्ठ संबंध
  • पालन-पोषण और परिवार
मेरे लिए, सुनना, सीखना और बदलाव के लिए तैयार रहना परिवर्तन के पूर्वापेक्षापद हैं। Marshall Rosenberg: “जितना अधिक महत्वपूर्ण यह है कि मैं किसी को किसी अन्य संभावना के लिए खुला रखना चाहता हूँ, उतना ही अधिक मैं इस बात को सम्मानपूर्वक समझने से शुरुआत करना चाहता हूँ कि वे जो कर रहे हैं उससे उनकी क्या आवश्यकता पूरी हो रही है।”
“जंगल में दो रास्ते अलग-अलग दिशाओं में जा रहे थे, और मैंने वो रास्ता चुना जिस पर कम लोग चले थे, और उसी से सब कुछ बदल गया।” – रॉबर्ट फ्रॉस्ट। ईमानदारी से पारदर्शी होने के लिए साहस चाहिए, दूसरों पर दोषारोपण किए बिना संवाद करने के लिए जागरूकता चाहिए, और उन संदेशों को सुनने के लिए धैर्य और करुणा चाहिए जिन्हें सुनना हमारे लिए मुश्किल होता है। हमें बचपन से इस तरह से संवाद करना नहीं सिखाया गया है, और कोई भी NVC (नैतिक, पारदर्शी संचार) का मार्ग अपनाकर विश्वास, सहयोग, निकटता और अपार आनंद प्राप्त कर सकता है। यदि आप घर पर, कार्यस्थल पर या अन्य समूहों में, अकेले या दूसरों के साथ सीखने के लिए उत्सुक हैं, और प्रामाणिक, पारदर्शी संचार की शक्ति के बारे में जानने के लिए उत्सुक हैं, तो मैं आपको मुझसे जुड़ने के लिए आमंत्रित करता हूँ।

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