अगर आप बोलने का तरीका बदलकर सबसे अस्थिर परिस्थितियों में भी तनाव कम कर सकें और सामंजस्य स्थापित कर सकें तो कैसा रहेगा?

पिछले 35 वर्षों में, Marshall Rosenberg ठीक यही किया है, दुनिया भर के 30 देशों में परिवारों, स्कूलों, व्यवसायों और सरकारों में चल रहे संघर्षों को शांतिपूर्ण ढंग से सुलझाया है। अहिंसक संचार पर अपनी पुस्तक में, यह प्रसिद्ध शांतिदूत हमारी गहरी सच्चाइयों को व्यक्त करने, हमारी अनसुनी ज़रूरतों और भावनाओं को समझने और दूसरों की उन्हीं चिंताओं का सम्मान करने की अपनी संपूर्ण प्रणाली प्रस्तुत करते हैं।.

इसी शीर्षक वाली बेस्टसेलर पुस्तक के इस रूपांतरण के साथ, Marshall Rosenberg अपने शब्दों में सिखाते हैं: 

• अहिंसक संचार प्रक्रिया के चार चरणों की पहचान कीजिए।
• अपने हर संवाद में अहिंसक संचार की चार-चरणीय प्रक्रिया का प्रयोग करें।
• क्रोध, भय और अन्य प्रबल भावनाओं का सुरक्षित रूप से सामना करने के लिए सहानुभूति का उपयोग करें।
• करुणा के मार्ग में आने वाली बाधाओं को दूर करने और अपने आस-पास के लोगों के जीवन को समृद्ध बनाने की स्वाभाविक इच्छा को साकार करने के तरीके खोजें।
• अवलोकन, भावनाएँ, आवश्यकताएँ और अनुरोध—हम जिन भी संवादों में शामिल होते हैं, उनमें अहिंसक संचार की चार-चरणीय प्रक्रिया को कैसे लागू करें
• करुणा के मार्ग में आने वाली बाधाओं को दूर करना—और अपने आस-पास के लोगों के जीवन को समृद्ध बनाने की अपनी स्वाभाविक इच्छा को जागृत करना। क्रोध, भय और अन्य प्रबल भावनाओं का सुरक्षित रूप से सामना करने के लिए सहानुभूति का उपयोग कैसे करें।  

यहां Marshall Rosenbergकी अहिंसक संचार के माध्यम से "असंभव को हल करने" की सिद्ध विधियों पर एक निश्चित ऑडियो प्रशिक्षण कार्यशाला है।.