उद्देश्य: इस अध्ययन का उद्देश्य अहिंसक संचार (एनवीसी) पर आधारित एक प्रशिक्षण कार्यक्रम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना और कार्यस्थल पर इसके प्रभाव, चिंताओं और प्रयोज्यता का आकलन करना है। यह अध्ययन प्रशिक्षण के दौरान अर्जित कौशल को कार्यक्रम के तीन महीने बाद भी बनाए रखने और लागू करने को प्रभावित करने वाले कारकों पर भी केंद्रित है।

डिजाइन/कार्यप्रणाली/दृष्टिकोण: इस अध्ययन में गुणात्मक दृष्टिकोण का उपयोग किया गया है। उद्देश्यपूर्ण नमूनाकरण विधि का प्रयोग किया गया और "शब्दों की शक्ति" शीर्षक वाले एनवीसी प्रशिक्षण कार्यक्रम के प्रभाव का अध्ययन करने के लिए 14 अर्ध-संरचित साक्षात्कार आयोजित किए गए। निष्कर्षों तक पहुंचने के लिए किर्कपैट्रिक के प्रशिक्षण मूल्यांकन मॉडल पर आधारित विषयगत विश्लेषण का उपयोग किया गया।  

निष्कर्ष: एनवीसी प्रशिक्षण से प्रतिभागियों के दृष्टिकोण और व्यवहार में स्थायी बदलाव आया; हालांकि, एनवीसी कौशल का सीखना और उसका प्रयोग व्यक्तिगत और प्रासंगिक कारकों पर निर्भर पाया गया। सुरक्षित वातावरण बनाने में प्रशिक्षक की भूमिका महत्वपूर्ण पाई गई, जो खुले विचारों के आदान-प्रदान और प्रभावी अभ्यास के लिए आवश्यक था। व्यक्तिगत संबंधों के संदर्भ में एनवीसी को लागू करना आसान पाया गया; हालांकि, कार्यस्थल के संदर्भ में, इसमें संगठनात्मक और कर्मचारी स्तर पर सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने की अपार संभावनाएं हैं। 

अनुसंधान की सीमाएँ/प्रभाव: यह अध्ययन एनवीसी पर सिद्धांत विकसित करने और मानवीय प्रबंधन और कर्मचारी उत्कर्ष पर इसके परिणामों के लिए महत्वपूर्ण है।  

व्यावहारिक निहितार्थ: यह अध्ययन मानवीय प्रबंधन और कर्मचारी विकास पर इसके प्रभावों के बारे में सिद्धांत विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह अध्ययन कार्यस्थल पर संचार को मानवीय बनाने के लिए व्यावहारिक रूप से उपयोगी है और साथ ही नेताओं, प्रबंधकों, प्रशिक्षकों, परामर्शदाताओं, मानव संसाधन पेशेवरों और व्यावसायिक विकास पेशेवरों के लिए कर्मचारी या ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए भी महत्वपूर्ण है। यह अध्ययन सामुदायिक विकास की संभावनाओं के लिए भी महत्वपूर्ण है।  

सामाजिक निहितार्थ: इस अध्ययन के निहितार्थ एनवीसी प्रशिक्षण के परिणामस्वरूप संभावित सामुदायिक विकास के लिए भी हैं। 

मौलिकता/महत्व: कार्यस्थल पर एनवीसी प्रशिक्षण के अनुप्रयोग पर शोध बहुत सीमित है, और साथ ही, ऑनलाइन प्रशिक्षण की प्रभावशीलता और कार्यक्रम पूरा होने के तीन महीने बाद सीखने की प्रक्रिया को बनाए रखने और लागू करने पर भी बहुत सीमित शोध हुआ है। यह अध्ययन इन कमियों को पूरा करता है।