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एक प्रारंभिक अध्ययन - गुणवत्तापूर्ण शिक्षण चक्र पद्धति का उपयोग करते हुए माध्यमिक शिक्षकों के लिए अहिंसक संचार रणनीतियाँ

हूपर, ली इयान-पॉल द्वारा अंग्रेजी में स्नातकोत्तर थीसिस (2015)
कैंटरबरी विश्वविद्यालय, मास्टर ऑफ एजुकेशन थीसिस

शिक्षकों की अधिगम प्रक्रिया को सुगम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका होती है। छात्रों के साथ उनके संबंध स्थापित करने का तरीका यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है कि कक्षा का वातावरण छात्रों के शैक्षणिक और व्यक्तिगत विकास दोनों को बढ़ावा दे (इवांस और हार्वे, 2012)। कक्षा के भीतर संबंधों के महत्व और छात्र व्यवहार पर उनके प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, इस अध्ययन का उद्देश्य दो दिशाओं में आगे बढ़ा। पहला, इस अध्ययन में यह पता लगाया गया कि व्यक्ति-केंद्रित दृष्टिकोण शैक्षिक संदर्भ में सकारात्मक संबंधों को बढ़ावा देने में कैसे सहायक हो सकता है। अहिंसक संचार (एनवीसी) नामक दृष्टिकोण को इसलिए चुना गया क्योंकि इसमें शिक्षकों की सहानुभूति और पारस्परिक संचार कौशल को बढ़ाने के साथ-साथ चुनौतीपूर्ण छात्र व्यवहारों के प्रति कम पूर्वाग्रहपूर्ण धारणाओं और प्रतिक्रियाओं को विकसित करने की क्षमता है (रोसेनबर्ग, 2003ए)। दूसरा, एक गुणवत्तापूर्ण अधिगम मंडल (क्यूएलसी) मॉडल का उपयोग शिक्षकों द्वारा एक सहयोगात्मक और अनुभवात्मक तरीके से एनवीसी सीखने के अभ्यास और अनुभवों को साझा करने के लिए किया गया। शिक्षकों के अकेले काम करने की प्रवृत्ति को कम करने के लिए एक सहयोगात्मक दृष्टिकोण चुना गया, इस उम्मीद में कि दिशा-निर्देश और निर्णय लेने में जिम्मेदारी साझा करने से शिक्षकों में सशक्तिकरण को बढ़ावा मिलेगा।.

इसलिए, एनवीसी का गहन विश्लेषण करने के साथ-साथ, इस अध्ययन में शिक्षकों के व्यावसायिक शिक्षण पर क्यूएलसी के प्रभाव का भी अध्ययन किया गया। यह अध्ययन विषयवस्तु (यानी, एनवीसी की क्षमता के बारे में सीखना) और प्रक्रियागत (यानी, शिक्षकों के व्यावसायिक शिक्षण के लिए छोटे समूह दृष्टिकोण की क्षमता का पता लगाना ताकि वे अपने अभ्यास को साझा कर सकें और उसमें अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकें) दोनों पर केंद्रित है। इस अध्ययन में न्यूजीलैंड के दो शहरी विद्यालयों के चार माध्यमिक विद्यालय शिक्षक शामिल थे। इन शिक्षकों ने एक सत्र के दौरान सात क्यूएलसी बैठकों में भाग लिया और अध्ययन की विषयवस्तु (एनवीसी) और प्रक्रिया (क्यूएलसी) दोनों के प्रभाव और क्षमता का निर्धारण करने के लिए प्रवेश और समापन साक्षात्कार पूरे किए।.

इसके अतिरिक्त, क्यूएलसी के दौरान शिक्षकों की यात्रा को दस्तावेजीकृत करने में सहायता के लिए फील्डनोट्स लिए गए। विषयगत विश्लेषण पर केंद्रित एक व्याख्यात्मक प्रतिमान का उपयोग निष्कर्षों का विश्लेषण और व्याख्या करने के लिए किया गया, ताकि यह स्पष्ट हो सके कि एनवीसी ने सकारात्मक शिक्षक-छात्र संबंधों में कैसे योगदान दिया, साथ ही क्यूएलसी ने शिक्षकों को व्यावसायिक शिक्षण में संलग्न होने का एक नया तरीका कैसे प्रदान किया।.

शिक्षकों ने बताया कि एनवीसी सीखने से उन्हें पूर्वाग्रहों से बचने और कक्षा में अपनी भावनात्मक जागरूकता बढ़ाने में मदद मिली। विशेष रूप से, उन्होंने कठिन परिस्थितियों का सामना करते समय अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए एनवीसी की प्रक्रियाओं का उपयोग किया, साथ ही जानबूझकर अपने छात्रों के साथ अधिक खुले संवाद में भाग लिया। इसके अलावा, उन्होंने एनवीसी का उपयोग अपने शिक्षण संबंधी विश्वासों और उन विश्वासों के छात्रों के साथ होने वाली बातचीत पर पड़ने वाले प्रभाव का आलोचनात्मक रूप से विश्लेषण करने के लिए भी किया। शिक्षकों ने यह भी पुष्टि की कि क्यूएलसी के सहयोगात्मक, अनुभवात्मक और सहायक पहलुओं ने एक ऐसा वातावरण प्रदान किया जहाँ वे सुरक्षित रूप से एक नए दृष्टिकोण का अभ्यास कर सकते थे। इस तरह एक साथ आने से शिक्षकों ने एक ऐसा स्थान बनाया जहाँ वे खुलकर विचारों पर चर्चा कर सकते थे, अनुभव साझा कर सकते थे और सामान्य प्रासंगिक समस्याओं के समाधान सह-निर्मित कर सकते थे।.

इस अध्ययन के दो महत्वपूर्ण निष्कर्ष हैं: पहला, यह दर्शाता है कि सहानुभूति-आधारित कार्यक्रम शिक्षकों के भावनात्मक आत्म-नियंत्रण कौशल और परिप्रेक्ष्य ग्रहण करने की क्षमता को कैसे बढ़ा सकते हैं। दूसरा, यह शिक्षकों के व्यावसायिक प्रशिक्षण को इस तरह से संरचित करने के लाभों को प्रदर्शित करता है जो सक्रिय भागीदारी, निरंतर सीखने और सहयोगात्मक संस्कृति के निर्माण को प्रोत्साहित करता है। जैसे-जैसे शिक्षक अपने पेशे में तनाव और अलगाव का सामना कर रहे हैं, इस शोध के दोनों पहलू उनके कल्याण के साथ-साथ उनके द्वारा पढ़ाए जाने वाले छात्रों के कल्याण के लिए भी महत्वपूर्ण हैं।.