यह शोधपत्र संघर्ष के समाधान के लिए अहिंसक संचार (एनवीसी) के उपयोग से प्राप्त व्यावहारिक अंतर्दृष्टियों पर केंद्रित है।.

एनवीसी के मुख्य सिद्धांतों और घटकों का वर्णन करने के बाद, हम क्षेत्र से एक उदाहरण प्रस्तुत करेंगे: अरब-इजरायली शिक्षकों और एक यहूदी-इजरायली संग्रहालय के कर्मचारियों के बीच संबंधों में संकट, जिन्होंने एक विशेष परियोजना के लिए साझेदारी स्थापित की थी: अरब शिक्षकों को होलोकॉस्ट के बारे में पढ़ाने के लिए प्रशिक्षित करना।. 

हम एक ऐसे संघर्ष पर ध्यान केंद्रित करेंगे जिसने इस साझेदारी को खतरे में डाल दिया था, और मध्यस्थता पद्धति के रूप में एनवीसी के फायदे और चुनौतियों दोनों पर चर्चा करेंगे।.