करुणा साहित्य से प्राप्त अनुभवजन्य साक्ष्य करुणा से संबंधित गुणों को सिखाने में अंतर्निहित कठिनाई को दर्शाते हैं और करुणापूर्ण देखभाल से जुड़े संचार कौशल को बढ़ाने पर केंद्रित हस्तक्षेपों को बढ़ावा देने की दिशा में हालिया बदलाव को इंगित करते हैं। करुणापूर्ण संचार की ठोस अनुभवजन्य और सैद्धांतिक समझ के अभाव को देखते हुए, यह समीक्षा मौजूदा साहित्य के आधार पर करुणापूर्ण संचार की परिभाषाओं और सैद्धांतिक दृष्टिकोणों की पहचान और एकीकरण करती है। चार डेटाबेस (स्कोपस, वेब ऑफ साइंस, पबमेड और एपीए साइकनेट) में प्रारंभिक खोज के माध्यम से पहचाने गए कुल 5,813 रिकॉर्ड और मैन्युअल खोज के माध्यम से प्राप्त 49 रिकॉर्ड की PRISMA-ScR दिशानिर्देशों के आधार पर स्क्रीनिंग की गई। पात्रता मानदंडों को पूरा करने वाले कुल 57 लेखों को कथात्मक संश्लेषण (जिसमें विषयगत और विषय-विश्लेषण शामिल था) के लिए अंतिम रूप दिया गया। यह समीक्षा मौखिक और गैर-मौखिक करुणा पर अनुभवजन्य साक्ष्यों के साथ विरोधाभासों और मुद्दों की रचनात्मक आलोचना के रूप में कार्य करती है और करुणापूर्ण संचार का वर्णन करके पीड़ा को कम करने पर इसके प्रभाव से परे अवधारणा को चित्रित करती है (1) संज्ञानात्मक पहलू, (2) भावात्मक पहलू, (3) व्यवहारिक/स्थिति पहलू (4) संबंधपरक पहलू, (5) आत्म-करुणा, (6) पारस्परिकता, (7) व्यक्ति-विशिष्ट सद्गुणी लक्षण या मूल्य।.

करुणापूर्ण संचार की एक एकीकृत परिभाषा और एक सैद्धांतिक ढाँचे की आवश्यकता पर बल दिया गया है जो करुणापूर्ण संचार के घटकों को इसके पूर्ववर्ती कारकों और परिणामों से जोड़ता है। यह समीक्षा करुणापूर्ण संचार के सिद्धांत, शिक्षा और हस्तक्षेपों पर भविष्य के अनुसंधान के लिए एक वैध और विश्वसनीय मार्गदर्शन स्रोत है। समीक्षा के निष्कर्षों की व्याख्या समकालीन और पारंपरिक संचार सिद्धांत दोनों के आलोक में की जा सकती है, जिनका समाज के विभिन्न क्षेत्रों (जैसे, परिवार, कार्यस्थल संबंध, व्यवसाय और स्वास्थ्य सेवा) के लिए व्यावहारिक महत्व है।.