« Trop réfléchir, c'est comme se balancer d'avant en arrière : on s'agite, mais on n'avance pas. » (auteur inconnu)

Le passage d'une pensée conditionnée et d'un comportement automatique à une action claire, confiante et responsable a été ma plus grande leçon sur mon chemin Communication NonViolente (CNV).

Mon évolution : un passage de l’insouciance à une vie plus stable, sereine et épanouissante. Cela a un impact significatif sur ma joie de vivre et sur la qualité de mes relations, tant familiales que professionnelles. Forte de mes compétences en Communication Non Violente (CNV), j’accompagne et forme depuis de nombreuses années des fondations, des collectivités, des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, ainsi que des établissements d’enseignement en Allemagne et en Suisse.

Mon offre : Outre le séminaire d’initiation à la Communication Non Violente « L’empathie au travail » (E1), je propose des séminaires plus approfondis et avancés (E2 à E6), ainsi que des séminaires ouverts à tous.
Ma particularité : je m’adapte aux besoins et aux souhaits de mes clients et conçois des formations sur mesure.

Une autre caractéristique distinctive est ma spécialisation : depuis l’an 2000, je travaille comme formatrice indépendante en communication dans le domaine de la « communication téléphonique ». J’accompagne mes clients sur leurs questions spécifiques, telles que « Quels sont les facteurs de succès en communication téléphonique ? » ou « Comment gérer les réclamations et les situations à forte charge émotionnelle ? »

Qu'est-ce qui nous unit ? La communication. Quiconque sait s'exprimer brièvement, clairement et calmement a de fortes chances de faire part de ses préoccupations avec succès. Lorsque cela s'avère impossible, la Communication Non Violente (CNV) aide à comprendre et à traduire le point de vue de l'autre. Ceci constitue le fondement de la clarté et de la confiance.
L'empathie, l'une de ces « compétences relationnelles », est pour moi la compétence essentielle de l'interaction sociale. Elle me donne l'espoir qu'une paix durable est possible. Chaque personne qui développe son empathie compte. C'est ce que je démontre lors de mes formations intensives. Je suis à votre disposition pour toute question.