Monica a consacré une partie importante de sa vie professionnelle à favoriser le dialogue entre les individus. Son intérêt pour le changement social l'a amené à se former en sociologie, à travailler dans le domaine de la coopération internationale pour finalement se tourner vers le milieu communautaire.

Pendant près de 15 ans, elle a œuvré au sein de concertations intersectorielles, dont 5 ans en tant que directrice de la Table de Concertation en Violence Conjugale de Montréal (TCVCM). Animée par le désir de mieux comprendre, accueillir et accompagner ses deux enfants neurodivergents à s’épanouir dans leur plein potentiel, Monica découvre la CNV en 2015. Après avoir complété tout son parcours de formation, elle s’investit comme formatrice chez Spiralis depuis 2021 et obtient sa certification du CNVC au printemps 2023.

Parallèlement, Monica a acquis l’accréditation de médiatrice auprès de l'IMAQ et enseigne le cours Gestion des émotions en règlement des différends à l'Université de Sherbrooke. Au fil des ans, elle a développé une expertise dans la facilitation de la prise de décisions collaboratives, grâce à sa formation en Convergent Facilitation dispensée par Miki Kashtan. Monica est également formée en Leadership rassembleur avec Dynamo et s’intéresse aux approches de la Théorie U, de la sociocratie et des organisations apprenantes de Peter Senge.

Sa personnalité est caractérisée par un ancrage, un calme et une force tranquille qui imprègnent chacune de ses interventions. Dans son enseignement et son accompagnement, Monica transmet l'essence même de la CNV et sa compréhension profonde des valeurs transmises par Marshall Rosenberg. Elle est soucieuse de créer des espaces de dialogue où chacun.e se sent écouté.e et respecté.e, malgré les différences d'opinions. Son talent pour offrir du feedback constructif est un véritable cadeau pour les autres.