Je suis Matthew Rich-Tolsma, consultant, coach, médiateur et chercheur-praticien en organisation, de nationalité sud-africaine et néerlandaise, possédant une vaste expérience à travers de nombreux continents et secteurs. Profondément attaché à communication nonviolente et au leadership transformationnel, j'ai consacré ma vie à l'amélioration des dynamiques organisationnelles et au développement de l'empathie dans des contextes culturels divers.
Mon parcours universitaire est aussi diversifié que mon expérience professionnelle. Je suis titulaire d'un Master de philosophie en gestion et sciences organisationnelles de l'Université du Hertfordshire et j'ai suivi une formation approfondie en analyse de groupe et en psychanalyse parent-enfant au Royaume-Uni. Mes recherches universitaires portent sur la pédagogie critique, la résolution des conflits et l'apprentissage transformateur, en parfaite adéquation avec mes objectifs professionnels.
Ma carrière a débuté dans le domaine de l'éducation démocratique et du développement en Afrique du Sud, en Chine et en Inde. En tant qu'enseignante Montessori et impliquée dans des initiatives d'éducation critique, j'ai jeté les bases de mes futurs projets de conseil en organisation. Ces premières expériences ont été déterminantes dans la conception de mon approche de l'éducation et du développement organisationnel, alliant théorie et pratique.
Depuis ma certification de formatrice en Communication NonViolente en 2012, j'ai joué un rôle essentiel dans la promotion du dialogue empathique et la décolonisation des pratiques communication nonviolente , notamment en Afrique subsaharienne. Mon rôle de secrétaire du conseil d'administration du Centre pour Communication NonViolente me permet d'accompagner candidat-e à la certification et d'animer des échanges transformateurs. En tant que membre du corps professoral des Formations Intensives Internationales (FII), je m'efforce de promouvoir communication nonviolente à l'échelle mondiale.
En tant que coach de dirigeants, j'accompagne les cadres supérieurs dans les transformations organisationnelles complexes et les défis de leur développement personnel. Mon approche des dynamiques de leadership, à la fois sensible aux traumatismes, critique et profondément incarnée, est illustrée par mon titre de membre de l'Institute of Coaching. Depuis plus de quinze ans, je travaille avec des équipes dirigeantes internationales, dans divers secteurs et régions du monde, en favorisant le changement culturel et la collaboration.
Mon travail de consultante s'appuie sur une profonde curiosité, de l'empathie et une volonté constante de préserver la complexité du monde. Experte en design thinking, en conduite du changement et en gestion de projet, je coordonne des cours de design thinking et de modélisation d'entreprise à l'Université de Tilburg. Mon objectif est d'aider les organisations à mettre en œuvre des solutions innovantes et à gérer efficacement les transitions, garantissant ainsi une croissance et un développement durables. J'accompagne les organisations dans la gestion des dynamiques de pouvoir, de privilège et de position, en faisant preuve de sensibilité face aux traumatismes. Cette intégration de l'innovation au sein des structures organisationnelles témoigne de mon engagement à favoriser des environnements adaptatifs et tournés vers l'avenir. J'intègre également à mon travail les apports de la théorie du développement constructif, forte de ma formation approfondie dans ce domaine et au Leadership Circle.
En tant que chargée de cours et examinatrice à temps partiel au Département de stratégie et d'entrepreneuriat de l'Université de Tilburg, je supervise la recherche en entrepreneuriat et en comportement organisationnel, tout en coordonnant les cours fondamentaux de la spécialisation Entrepreneuriat et innovation commerciale. Mon engagement académique s'étend à l'animation de ateliers de réflexion pour le personnel de la Guildhall School of Music & Drama et de l'Université des arts ArtEZ. Je suis également consultante auprès de divers établissements d'enseignement supérieur, tels que l'Université de technologie de Delft (TU Delft). En tant qu'administratrice et directrice de l'Institute of Group Analysis au Royaume-Uni, je préside le comité de pilotage sur la décolonisation des programmes d'études, contribuant ainsi à la promotion de pratiques pédagogiques inclusives et réflexives.
Mes travaux de recherche récents explorent les intersections entre race, identité, privilège et sentiment de légitimité, offrant un éclairage essentiel sur la manière dont ces dynamiques se manifestent dans les contextes éducatifs et organisationnels. J'aborde également l'importance des approches intégratives dans l'enseignement supérieur, combinant pensée complexe, réalisme critique et théorie intégrale pour relever les défis contemporains. Par ailleurs, mes recherches sur le leadership adaptatif examinent comment ces principes peuvent être appliqués dans divers contextes culturels afin de favoriser un leadership efficace et la résilience organisationnelle.
En tant que cofondatrice de PlayScapes, j'intègre le théâtre critique et d'improvisation à Communication NonViolente et à l'analyse de groupe pour résoudre les conflits au sein des organisations et des communautés. Mon engagement de plus de 15 ans auprès du Théâtre de l'Opprimé et de l'initiative « Work that Reconnects » de Joanna Macy témoigne de mon approche novatrice de la formation et du conseil. Cette intégration créative et théâtrale souligne ma conviction du pouvoir transformateur de l'improvisation et de la créativité pour favoriser la reconnaissance et la compréhension mutuelles, et résoudre les conflits.
Mon intérêt profond pour la rationalité, les émotions et l'incarnation est au cœur de ma pratique. J'intègre avec expertise les techniques de pleine conscience à mes séances de coaching, d'animation et de médiation, renforçant ainsi la conscience émotionnelle et la résilience de mes clients et des équipes. Je possède une vaste expérience de la pratique et de l'enseignement du système de pleine conscience unifiée de Shinzen Young. Par ailleurs, ma maîtrise des micro-expressions et du Système de codage des actions faciales (FACS) me permet de déceler la tromperie, de résoudre les conflits et de favoriser des liens profonds et empathiques.
L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) sont au cœur de mon travail. Mes compétences en matière d’approche intersectionnelle et de prise en charge des traumatismes raciaux au sein des groupes sont renforcées par mon appartenance à l’Institut pour l’équité éducative et sociale et par mon engagement dans la décolonisation du milieu universitaire dans divers contextes. Cet engagement me permet de piloter et de conseiller des initiatives favorisant l’inclusion et la compréhension dans des environnements diversifiés, garantissant ainsi que l’équité et une approche réfléchie des différences demeurent au centre de mes activités professionnelles.
Animée par la passion d'explorer les thèmes du conflit, de l'anxiété, de la différence et de la complexité sociale au sein des organisations, mon travail est profondément influencé par mes intérêts pour l'intersectionnalité, la décolonialité et la sécurité mondiale, notamment dans les contextes africains. Ma conception du leadership organisationnel est fondamentalement sociale et s'appuie sur les sciences de la complexité, la sociologie des processus, la psychanalyse, le pragmatisme et les systèmes de connaissances africains. À l'avenir, je souhaite accroître mon impact en continuant d'intégrer mes compétences et expériences diverses afin de favoriser des environnements où l'empathie et la compréhension s'épanouissent par-delà les frontières culturelles et organisationnelles.
Mon parcours professionnel témoigne de mon engagement à améliorer les interactions et le fonctionnement des individus et des organisations à l'échelle mondiale. Mon approche pluridisciplinaire du conseil, de la formation et de la médiation continue d'influencer et d'inspirer, et a un impact significatif à l'échelle internationale. Mon histoire n'est pas seulement celle d'une réussite professionnelle, mais aussi celle d'un profond engagement personnel à bâtir un monde plus empathique et compréhensif.
Mon travail avec la Communication Non Violente (CNV) prend au sérieux la complexité et l'incertitude. Nous ne pouvons pas vivre seuls ; les groupes sont omniprésents. La survie implique une rencontre avec des personnes différentes de nous. Nous pouvons tirer profit de cette différence, et – simultanément – nous sommes constamment confrontés à la honte, aux inégalités structurelles et aux tendances destructrices. Mon travail s'articule autour de trois axes principaux : (1) la réflexion sur les racines de la violence dans la petite enfance, liées à l'attachement, aux expériences négatives vécues pendant l'enfance et aux traumatismes, et leur perpétuation par le système éducatif ; (2) les défis complexes qui surgissent lorsque des groupes de personnes tentent d'agir ensemble : notamment les dynamiques de pouvoir, de position, de privilège et d'inclusion/exclusion, de compétition/collaboration ; et (3) des défis d'une complexité redoutable tels que le changement climatique, les violences sexistes, la (dé)colonisation et les conflits ethniques, en particulier dans les régions où ils ont contribué à des conflits armés violents
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