Je travaille dans le domaine de la communication et de la gestion des conflits au sein de contextes très variés : organisations internationales (entreprises et États), groupes communautaires et militants poursuivant un objectif précis, individus et couples. Cette diversité me permet de rester à l’écoute des différentes langues, cultures et modes de vie, et de rester constamment en alerte. Ma principale compétence réside dans ma capacité à créer un lien d’écoute et de soutien entre les personnes et les groupes en conflit.

Voici mes options d'autoformation pour commencer à apprendre dès maintenant et progresser à votre propre rythme.

Autoformation en Communication NonViolente  (un excellent point de départ pour acquérir les bases de la CNV)

Autoformation pour traverser les conflits (Commencez ici si vous êtes confronté à un conflit pour trouver des moyens de vous soutenir vous-même pendant cette période)

Auto-apprentissage de la danse entre travail intérieur et travail extérieur avec la CNV  (commencez ici si vous connaissez la CNV et que vous vous demandez comment elle peut contribuer à un changement social constructif)

Autoformation en animation d'espaces résilients (commencez ici si vous animez déjà des groupes, même de manière informelle) et que vous souhaitez acquérir des bases solides en communication non violente appliquée et en pratiques somatiques pour vous soutenir.

Comment j'en suis venue à la CNV

Je suis née de parents londoniens qui ont tous deux quitté l'école très jeunes pour travailler pendant le boom économique de l'après-guerre. Je suis la première de ma famille à avoir fait des études supérieures. Ce fait a donné une saveur particulière à ma vie professionnelle. J'ai toujours eu soif de vivre et d'expérimenter, de pouvoir entreprendre des choses et de voir s'ouvrir des portes que personne dans ma famille n'avait jamais franchies auparavant. Le milieu dans lequel on naît compte. Au Royaume-Uni, la classe sociale, l'origine ethnique et le genre façonnent profondément notre expérience. La capacité à communiquer et à faciliter l'apprentissage a été une compétence essentielle tout au long de ma vie. Après avoir étudié l'anglais à l'université de Brighton, je suis partie enseigner l'anglais au Brésil. À mes débuts, je considérais que j'avais réussi si mes élèves riaient beaucoup. Vivre six ans au Brésil m'a beaucoup appris et m'a fait prendre conscience des privilèges dont je bénéficie en tant que personne blanche, anglophone et européenne, privilèges que je n'avais jusqu'alors pas vraiment compris.

À mon retour à Londres, j'ai entrepris un master en pratique poétique et j'ai commencé à travailler auprès de communautés, en aidant les gens à exprimer leurs expériences de vie de manière créative par l'écriture. C'est à ce moment-là, et après la naissance de mon fils, que j'ai découvert Communication NonViolente (CNV), que j'ai commencé à intégrer aux projets communautaires créatifs sur lesquels je travaillais déjà.

Comme beaucoup d'entre vous qui apprécient Communication NonViolente et son impact positif sur la vie l'ont sans doute constaté, je me suis plongée dans l'apprentissage et la pratique de la CNV. Elle est devenue mon principal moyen de subsistance en 2017, lorsque j'ai obtenu la certification de formatrice du Centre pour Communication NonViolente (CNVC).

Autres formations et ma façon de travailler

Je suis également ministre interconfessionnel contemporain, et je considère que « mon ministère » consiste à soutenir les personnes en situation de conflit et à cultiver la résilience et la réconciliation.

Ces deux rôles, celui d'animateur de communication non violente et celui de ministre interconfessionnel contemporain, requièrent :

• Être sensibilisé aux traumatismes (ce qui pour moi signifie être incarné)
• Être conscient des systèmes de pouvoir et de privilège

Je me rappelle constamment, ainsi qu'à mes collègues, que mon point de vue n'est pas universel. Je bénéficie du privilège blanc et je suis issue d'un pays du Nord, et l'anglais est ma langue maternelle ; autant d'atouts qui m'ouvrent des portes inaccessibles à beaucoup. Je m'efforce de comprendre et de déconstruire les mécanismes qui perpétuent ces privilèges afin que de plus en plus de personnes puissent s'épanouir, jusqu'à ce que ce soit le cas pour tous. Je suis facilitatrice, médiatrice et spécialiste de la résolution créative des conflits. Je suis pragmatique, guidée par mon intuition, ni universitaire ni thérapeute, mais je participe toujours à la recherche et à la guérison. Pour compenser mon privilège (et tout simplement par humanité), j'accueille avec plaisir les retours lorsque je commets des erreurs ou que mes connaissances sont insuffisantes selon le contexte.

En plus du plaisir immense que j'éprouve à enseigner la Communication NonViolente , je consacre mon temps aux organisations pour les aider à devenir plus inclusives, équitables et résilientes, et à faire de nos lieux de travail des endroits plus agréables à vivre.

Études de cas récentes 

Apporter un soutien à une organisation médicale mondiale comptant une forte proportion d'employés ukrainiens et russes qui font face à l'invasion en cours de l'Ukraine par le gouvernement russe, et soutenir tous les membres de cette organisation.

Soutenir une université londonienne pour l'aider à intégrer dans son programme d'études des pratiques de consolidation de la paix fondées sur Communication NonViolente .

Soutenir une organisation britannique engagée dans une démarche de justice raciale, contribuer à instaurer un climat plus relationnel au sein de l'organisation et aider les membres du personnel racialement marginalisés à réaliser davantage leur potentiel, tout en guidant les collègues blancs vers une plus grande prise de conscience de leurs comportements racistes.

Les compétences clés indispensables pour tout ce travail sont :

• Écoute empathique et présence accrue
• Expression authentique et honnête
• Observer les systèmes au sein d'une organisation ou d'une relation, et comment ils sont influencés par les modes de pensée dominants
• Se mobiliser autour des besoins plutôt que du jugement moralisateur
• Passer de modes de pensée et d'action punitifs et binaires à de nouveaux types d'organisations qui nous permettent à tous de prendre soin les uns des autres et de créer des liens
• Avoir le sens de l'humour
• Être conscient de mes propres schémas et conditionnements