Expert en dialogue

Je m'appelle Annette Lubbers. Depuis le début des années 1990, je travaille à l'intersection de la communication, de la formation et du conseil. Ces trente dernières années, je me suis de plus en plus intéressée au dialogue. C'est la forme de communication la plus fondamentale et pourtant la plus négligée. Je souhaite y remédier grâce à « Une bonne conversation » !

Une bonne conversation

Mon agence s'appelle Een Goed Gesprek depuis 2017. Un nom qui évoque, avec une pointe d'humour, le soulagement et la joie ressentis après une conversation réussie. Si l'on a vraiment écouté, si l'on a osé la transparence, si l'on a été clair et si l'on a atteint un objectif, la collaboration devient plus agréable, plus fluide, plus créative et plus détendue. En fin de compte, une bonne conversation représente déjà la moitié du chemin parcouru.

Le fil rouge

Le fil conducteur de mon travail est l'intérêt que je porte aux individus et à leurs comportements communicatifs. Qu'est-ce qui les motive ? Qu'est-ce qui les divise et qu'est-ce qui les unit ? J'ai constaté que lorsque les gens osent s'écouter véritablement, les contradictions s'estompent, les résistances s'apaisent et une nouvelle voie s'ouvre. Il s'agit souvent d'une « troisième voie », un chemin alternatif entre deux points de vue opposés, une solution où les intérêts de chacun comptent. C'est cette troisième voie que je recherche avec « Une bonne conversation ».

Pratique

Je travaille ensuite seule ou en collaboration avec d'autres, selon les besoins. Mon approche, personnalisée, peut être adaptée à différents niveaux d'
Mes clients sont souvent des personnes et des organisations pour qui la collaboration et la coordination sont essentielles. On peut citer les secteurs de la santé, de l'éducation, de la création et du gouvernement.

Arrière-plan

De 2000 à 2017, mon entreprise s'appelait Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. Durant ces 17 années, j'ai exercé des fonctions très diverses. J'ai notamment réalisé des missions de communication pour des ministères, notamment dans le domaine de l'éducation culturelle, et j'ai travaillé comme conseillère en communication intérimaire pour des organisations médicales, des établissements de santé, des organismes culturels et des municipalités. J'ai également publié deux ouvrages durant cette période : l'un sur l'histoire de l'hôtel Lloyd à Amsterdam et l'autre sur 40 ans d'enseignement supérieur aux Pays-Bas.

Avant de créer ma propre entreprise, j'étais attachée de presse et porte-parole au ministère de l'Éducation, de la Culture et des Sciences. J'y ai travaillé pour des ministres et des secrétaires d'État tels que Hedy d'Ancona, Aad Nuis et Rick van der Ploeg. Auparavant, j'ai étudié la langue et la littérature françaises ainsi que les études culturelles à l'université d'Amsterdam. À noter également : je suis mère de trois enfants, aujourd'hui adultes.