Quand Amal Hadweh a rencontré Marshall Rosenberg en 1994, le courant est passé immédiatement. « La première chose qu'il a dite », se souvient Amal, « c'est que "l'homme est bon par nature". Et j'ai répondu : "Non, je n'y crois pas. Je pense que l'homme est mauvais par nature jusqu'à preuve du contraire." » Amal marque une pause, le regard perdu dans le vague. Un sourire affectueux illumine son visage. « Puis il m'a regardée avec son regard malicieux et ses lunettes, comme avant, et il a dit : "Vous, je pense que vous ferez une excellente formatrice en Communication Non Violente." »

Par ce revirement inattendu, la fondatrice de la Communication Non Violente a désamorcé les frictions souvent engendrées par des points de vue divergents et a créé une opportunité. Certes, des étincelles ont jailli, mais pas celles de la discorde. Une étincelle s'est allumée en Amal, une étincelle qui allait changer le cours de sa vie.

Un leader passionné et compatissant

Un seul regard dans les yeux d'Amal suffit à faire naître le proverbe « l'eau qui dort est profonde ». Derrière son expression intense et grave se cachent une profonde bonté, une empathie rayonnante et un souci constant du bien-être de tous. Elle était née pour diriger. C'est d'ailleurs un rôle de leader qui l'a amenée à croiser le chemin de Marshall Rosenberg dans l'une des régions les plus conflictuelles du monde, sa bienvenue, le territoire palestinien.

À l'époque, Amal, âgée de seulement 26 ans, était directrice d'un lycée du camp de réfugiés de Deheisheh. Citoyenne de Beit Jala, banlieue chrétienne du gouvernorat de Bethléem en Cisjordanie, elle avait toujours vécu sur place. Titulaire d'une licence de l'université de Bethléem, elle travaillait depuis dix ans pour les Nations Unies (ONU) depuis 1994. Amal précise que sa première rencontre avec Marshall Rosenberg a eu lieu dans le contexte de la « première Intifada du peuple palestinien », un soulèvement contre l'occupation israélienne qui a atteint son paroxysme entre 1987 et 1993.

Mais pour quelqu'un qui a vécu une histoire que le monde entier a observée de loin, la notion de période précise semble un luxe théorique face à la violence oppressante de la vie en zone de conflit. Il y avait, constate Amal avec une simplicité presque excessive, « beaucoup de violence à cette époque »

Marshall s'était rendu au cœur du conflit israélo-palestinien pour présenter son modèle de Communication Non Violente (CNV) à l'ONU, qui « a décidé qu'il valait mieux confier ce modèle au ministère de l'Éducation, aux écoles », se souvient Amal. Elle fut l'une des neuf directrices d'école palestiniennes sélectionnées pour suivre l'atelier d'une semaine de Marshall sur la CNV. « Par chance », dit-elle, « la formation était proposée dans mon école. »

En tant que directrice d'école hôte, Amal s'est rapidement retrouvée en contact étroit avec le visionnaire de la Communication Non Violente. « Il est venu avec moi, bienvenue », se souvient-elle avec tendresse. « Nous avons déjeuné ensemble, et il a dormi chez nous avec mon mari et mes enfants. Toute la famille connaissait donc Marshall Rosenberg. »

Une nouvelle lumière apparaît

Durant cette semaine, alors qu'elle travaillait avec Marshall et les autres participants à l'atelier, un profond changement s'est opéré en Amal. « J'avais l'impression que quelque chose s'était brisé en moi », confie-t-elle, « qu'une lumière jaillissait de l'intérieur, de toutes ces pierres et de toutes ces fissures qui s'étaient formées en moi. » Elle a commencé à voir les autres non plus comme des ennemis, mais comme des amis ayant des besoins différents des siens, ou ayant les mêmes besoins, mais des stratégies différentes pour y répondre.

« J’avais cette idée au fond de moi, et ce fut le moment, ou le tournant décisif qui s’est produit dans ma vie, et elle m’a accompagnée toute ma vie. »

Elle commença à collaborer avec Marshall. Tout au long de l'année 2000, il revint chaque année pour aider Amal à animer des ateliers de Communication Non Violente (CNV) dans des écoles de Palestine, d'Israël et de Serbie. Pendant tout ce temps, Amal se considéra toujours comme « l'une de ses élèves ». Puis, lors d'une retraite en Angleterre, il lui dit à sa grande surprise : « Amal, je te certifie. Tu peux maintenant animer des formations en CNV », se souvient-elle avec émotion. Elle continua de travailler avec Marshall Rosenberg jusqu'à son décès en 2015.

Un agent du changement global

Aujourd'hui, Amal Hadweh est la principale formatrice palestinienne pour la Communication Non Violente (CNV) au Moyen-Orient. Membre du conseil consultatif du Gouvernorat de Bethléem et administratrice de l'Université de Bethléem, elle a poursuivi son engagement au sein de la CNV jusqu'à l'obtention d'un doctorat à l'American World University. Elle siège au conseil municipal de Beit Jala et continue d'animer des ateliers pour contribuer à transformer la culture de la violence dans cette région qu'elle affectionne tant. En 2018, elle a piloté le premier « Autonomisation des femmes leaders palestiniennes » , un programme qui continue de prospérer et d'offrir aux femmes un espace pour découvrir et développer leurs talents de leadership au sein d'un système traditionnellement patriarcal.

Malgré la violence qui persiste encore aujourd'hui, Amal, qui vit tout près de la frontière entre le territoire palestinien et Israël, témoigne de l'amour et du respect mutuel qu'elle ressent, de personne à personne, de voisin à voisin : « Nous avons beaucoup d'amis israéliens, et ils ont beaucoup d'amis palestiniens. » Elle est convaincue que le problème réside dans les structures de pouvoir, et non dans les individus, et que des progrès considérables vers la paix sont possibles si les dirigeants adoptent Communication NonViolente . « Pas seulement ici en Palestine, ni seulement en Israël », souligne-t-elle, « mais partout dans le monde. ».

Un rêveur déterminé

« Ce qui compte pour moi, c'est de rester déterminée à poursuivre ce travail », déclare Amal, rayonnante de détermination. « J'ai promis à Marshall qu'un jour, nous aurions la Communication Nonviolente en Palestine. C'est un rêve que je nourris depuis vingt ans, et je crois qu'il se réalise petit à petit. » À chaque fois qu'elle le répète, son expression se fait plus résolue. « Oui, il y a de la violence. Mais la paix existe aussi, et nous croyons toujours en l'éducation et l'action non-violentes. » Elle conclut : « Le cercle de la Communication Nonviolente. »

Réalisations supplémentaires :

• Nommé au conseil d'administration de l'université de Bethléem en 2012.
• Nommé au conseil municipal de Beit Jala en 2012, il dirige l'initiative de planification stratégique de la ville.
• Récemment retraitée des Nations Unies après 26 ans de travail dans des camps de réfugiés. J'ai occupé le poste de responsable de programme de 2002 à 2010, notamment en tant que responsable des Objectifs du Millénaire pour le développement relatifs à l'autonomisation des femmes et à l'égalité des sexes, et celui de chargée de l'administration de terrain par intérim, supervisant la gestion quotidienne de toutes les installations de l'UNRWA à Jérusalem et en Cisjordanie, et encadrant 4 000 employés.
• Membre fondatrice du Dialogue des femmes palestino-israéliennes.
• Formateur palestinien principal en Communication NonViolente - Moyen-Orient NVC Palestine.
• Ancienne professeure d'anglais et directrice d'école, elle est aujourd'hui chargée de cours à temps partiel à l'université de Bethléem et à l'université Al-Quds.

Amal anime les types d'ateliers/cours suivants :

• Ateliers ponctuels où j'initie les débutants à la CNV.
• Des formations comprenant des séances hebdomadaires sur une période de six mois ou d'un an, axées sur le changement social.
• Animer des ateliers sur la promotion de la paix.
• Séances individuelles au besoin.