Fidéliser le personnel soignant
Une revue systématique des stratégies de maintien du pouvoir au travail
La pénurie de personnel soignant est une préoccupation croissante. La pandémie de COVID-19 et la vague de départs à la retraite ont accéléré le roulement du personnel. Cette revue systématique visait à identifier et analyser les interventions existantes pour la fidélisation du personnel soignant (infirmiers et médecins) en milieu hospitalier. Une recherche exhaustive a été menée dans trois bases de données électroniques, conformément aux recommandations PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) et SWIM (Synthèse sans méta-analyse). Cette recherche a permis de retenir 55 articles répondant aux critères d'inclusion. Les résultats des interventions sont regroupés en grands thèmes : intégration, programme de transition vers une autre unité, gestion du stress, soutien social, renforts de personnel, gestion des exigences liées aux soins aux patients, relations de travail, opportunités de développement et ressources du service, environnement de travail, organisation du travail, approche du recrutement et innovations technologiques.
Au vu de la littérature, les programmes d'intégration et de mentorat pour les infirmiers et les médecins sont recommandés. De plus, d'autres interventions décrites dans cette revue pourraient avoir un impact positif sur la fidélisation du personnel infirmier et médical. Lors du choix d'une intervention à mettre en œuvre, les gestionnaires et les ressources humaines devraient privilégier celle qui correspond aux facteurs influençant l'intention de départ de leurs professionnels de santé, ainsi qu'à la mission, la vision et les valeurs de l'établissement. Le partage des réussites des interventions mises en place pourrait être bénéfique aux organismes de santé.