Communication non violente (empathique) pour les professionnels de la santé

Résumé : La formation à la communication non violente ou empathique vise à faciliter la circulation de l’information nécessaire à la coopération et à la résolution efficace des conflits. Cette formation est largement utilisée dans le milieu médical, où la communication avec les patients et la coopération entre les membres de l’équipe sont essentielles à l’efficacité des soins. Les compétences en communication sont particulièrement importantes pour les professionnels de santé prenant en charge des patients atteints de maladies chroniques telles que l’hémophilie.

Outre les difficultés inhérentes à la chronicité de la maladie, la contamination par le VIH a profondément altéré la relation entre patients et soignants, engendrant une grande souffrance encore vive chez les deux parties. Cette présentation vise à proposer aux soignants et aux patients des outils pour mieux gérer leurs émotions et rétablir une communication efficace, empathique et épanouissante.